天貓國(guó)際“環(huán)球必達(dá)”服務(wù)升級(jí)內(nèi)容,成為全平臺(tái)商家服務(wù)承諾

4月5日消息，天貓世界在2015年7月底上線“舉世必達(dá)”服務(wù)，為顧客提供確定性物流。

而這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)在2016年4月1日升級(jí)為全平臺(tái)商家的服務(wù)許諾，一切天貓世界產(chǎn)品都將打上“舉世必達(dá)”標(biāo)志，并擴(kuò)展服務(wù)的掩蓋地區(qū)。

據(jù)悉，本次“舉世必達(dá)”服務(wù)的升級(jí)內(nèi)容詳細(xì)如下： 升級(jí)后，天貓世界全平臺(tái)商家和產(chǎn)品(電子憑據(jù)類(lèi)產(chǎn)品除外)必須參加“舉世必達(dá)”服務(wù)，該項(xiàng)服務(wù)的掩蓋地區(qū)也從20個(gè)主要城市擴(kuò)展到除偏遠(yuǎn)地區(qū)之外的全國(guó)。

依據(jù)服務(wù)許諾，國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)的產(chǎn)品必須在7日內(nèi)送達(dá)，海外發(fā)貨(含港澳臺(tái))的產(chǎn)品必須在14日內(nèi)送達(dá)。

據(jù)了解，“舉世必達(dá)”服務(wù)是指除中國(guó)及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買(mǎi)家在天貓世界上購(gòu)買(mǎi)帶有"舉世必達(dá)"標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品且付款成功后，商家未在服務(wù)許諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，商家需向買(mǎi)家付出違約金。

保稅區(qū)發(fā)貨的產(chǎn)品，每筆訂單付出20元，海外發(fā)貨的產(chǎn)品則需付出50元。

因?yàn)橘I(mǎi)家個(gè)人原因，或購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不符合產(chǎn)品入境相關(guān)法律法規(guī)的，商家不承當(dāng)賠付責(zé)任。

天貓世界方面表示，該項(xiàng)服務(wù)自去年7月底上線后，經(jīng)過(guò)持續(xù)運(yùn)營(yíng)，商家、產(chǎn)品和訂單掩蓋率不斷提升，“舉世必達(dá)”產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也高于非“舉世必達(dá)”的產(chǎn)品。

（：tool.musicheng.com）

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