天貓確認(rèn)收貨后能否投訴維權(quán)?超過多少天不能再維權(quán)?

很多顧客在收到產(chǎn)品之后，可能由于某些原因，并沒有細(xì)看，也沒有運(yùn)用，等某一天，自己想起了它，去運(yùn)用的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，而訂單早已自動承認(rèn)收貨。

對于天貓現(xiàn)已承認(rèn)收貨的訂單，我們是否還能夠建議維權(quán)投訴呢?

當(dāng)然是能夠的。

(1)承認(rèn)收貨15天內(nèi)，能夠在訂單詳情頁面上，找到請求售后按鈕，請求售后。

(2)收貨時(shí)刻在15天后，90天內(nèi)，能夠打電貓熱線，讓客服給你再開一次，也是最后一次售后的機(jī)會(3)承認(rèn)收貨超越90天，就無法支持售后了。

如何投訴?

首先翻開天貓網(wǎng)站，登陸自己的賬號。

登陸后，在頁面上方找到“我的淘寶”，點(diǎn)擊選擇已買到的寶物。

找到要投訴的訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”選項(xiàng)。

點(diǎn)擊“投訴商家”后，頁面自動跳轉(zhuǎn)至投訴頁面，填選投訴原因，并照實(shí)填寫投訴闡明，上傳憑據(jù)，帶“*”號的選項(xiàng)是必須要填寫的。

填寫完結(jié)后，點(diǎn)擊提交投訴請求即可完結(jié)提交。

在買家提交投訴請求后，賣家具有24小時(shí)的處理和舉證時(shí)刻，然后等待天貓客服介入，3個(gè)工作日左右給出投訴成果。

假如指的是再次建議維權(quán)，售后進(jìn)口封閉后無法再次建議，只能電話聯(lián)絡(luò)天貓小二進(jìn)行處理。

所以各位親們其實(shí)投訴維權(quán)的進(jìn)口現(xiàn)已封閉了，也不要去憂慮，你能夠聯(lián)絡(luò)淘寶的客服解決問題的!注意事項(xiàng)是什么?

1、對延遲發(fā)貨、違反承諾及歹意評價(jià)的違規(guī)行為，被投訴人須在被投訴之日起三天內(nèi)提交依據(jù)。

逾期未提交依據(jù)的，淘寶有權(quán)根據(jù)其時(shí)所把握的狀況進(jìn)行判別與處理。

對其他違規(guī)行為的判別與處理，淘寶在收到投訴后當(dāng)即進(jìn)行。

2、賣家自行作出的承諾或闡明與本規(guī)矩相悖的，淘寶不予采信。

除依據(jù)有誤或判別過錯(cuò)的情形外，對違規(guī)行為的處理不中止、不吊銷。

3、天貓?zhí)峤煌对V今后一般賣家具有24小時(shí)的處理和舉證時(shí)刻,然后小二介入是3個(gè)工作日左右給予處理。

根據(jù)天貓規(guī)矩，顧客在承認(rèn)收貨之后的90天內(nèi)都是能夠重新建議投訴維權(quán)的，小編現(xiàn)已給我們介紹了具體的投訴步驟，我們按照流程走就能夠了。

不過，小編以為，我們在購物之前，有必要了解天貓各類投訴維權(quán)建議條件，這樣更方便后續(xù)的維權(quán)工作哦。

天貓維權(quán)期一般是多久?

注意事項(xiàng)是什么?

天貓維權(quán)失敗還能投訴商家嗎?

怎樣維權(quán)?

天貓維權(quán)投訴退貨賣家拒簽怎樣辦?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。