淘寶網(wǎng)受疫情影響區(qū)域交易打款時效調(diào)整

5月6日消息，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布【5月5日更新】關(guān)于受疫情影響地區(qū)交易支付時限調(diào)整的公告(以下簡稱公告)。

公告稱，根據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期全國多個省份出現(xiàn)局部疫情。

由于疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限，影響買家收貨體驗。

為了合理保護消費者的金錢權(quán)益，淘寶在“交易時效”中對收貨規(guī)則的自動確認進行了疫區(qū)特殊調(diào)整。

公告顯示，如果商家發(fā)貨城市或買家收貨城市在疫區(qū)，商家通過EMS、發(fā)貨的一般實物交易訂單，在系統(tǒng)自動確認收貨超時前，會被系統(tǒng)自動檢查。

如未顯示“已簽收”、、“已適當投資”等簽收狀態(tài)，淘寶將視情況延長交易超時72小時；如果訂單延期72小時后仍未簽收，淘寶將視情況再延長交易超時72小時，訂單最多可延期12次。

具體來說，如果訂單收/發(fā)貨地址在以下地區(qū)，且訂單發(fā)貨時間在以下“開始日期、結(jié)束日期”內(nèi)，則按照下表執(zhí)行交易支付特殊策略：安徽滁州開始日期為2022年4月16日，結(jié)束日期為2022年5月5日，遼寧遼陽開始日期為2022年3月26日，結(jié)束日期為2022年5月5日。

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