淘寶開店面對失敗的對策
51期小淘樓主|2022-11-08|14:07|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:41
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在淘寶里摸爬滾打的人也許能深入體會失利的滋味,曾經(jīng)由于一聲叮咚響而心花怒放,由于做成了榜首單生意而欣喜若狂,由于一朵黑色小花而徹夜難眠。
這一路走來,多少艱苦多少無法,那些難忘的點點滴滴,相信每個人都有真真切切地感觸過,下面的小編就跟咱們說說面臨失利的對策。
總結一:不要有病亂投醫(yī) 從2011年2月開端,咱們每天起早貪黑,悉數(shù)心思都放在這個一起運營的項目上。
但畢竟網(wǎng)上的運營和實體的運營有一定的差異性,并不只是有好的產(chǎn)品就一往無前的,從推行,活動,廣告,關鍵詞,上架調(diào)整,一切該做的都做了,便是沒有什么流量,看著少得不幸的訂單,悉數(shù)好像沒有幻想中那么簡單。
當夢想像美麗的窗紙一樣破損,不再能遮風擋雨,某種蒼涼沁人心房。
這時,一個人,或許是熟識的,或許是生疏的,走過來對你說:你真幸運,沒讓那張薄紙延誤了一雙能夠望得更遼遠的眼睛。
團隊靜下心來認真地思考過及總結問題:(決議重“心”思考從頭動身): 1、產(chǎn)品出售定位不清晰有什么產(chǎn)品就賣什么產(chǎn)品 處理方案:根據(jù)公司現(xiàn)有產(chǎn)品線以(健康美麗分享)作產(chǎn)品主題定位,根據(jù)不同客戶類型,推出零食運用場景功能分類節(jié)日分享等做零食產(chǎn)品的細分組合 2、畢竟是做零食吃的東西咱們都關懷產(chǎn)品的質(zhì)量口感保質(zhì)期沒有出售記載和評價的產(chǎn)品幾乎都不敢嘗試。
處理方案:通過與公司出產(chǎn)部的參議和實驗。
推出零食小包體驗裝,在客戶購買的搭檔能夠附帶一些體驗包裝的產(chǎn)品,讓顧客能夠提早體驗產(chǎn)品的質(zhì)量和口感免除對網(wǎng)上零食質(zhì)量的疑慮 3、已然決議做天貓就要相信天貓從曾經(jīng)等待客戶改為主動出擊,一切天貓的培訓活動一堂課不漏,對店面每個項目根底設置都認真對待,產(chǎn)品資料,產(chǎn)地, QS, 成分,配料,加強對產(chǎn)品的實物拍攝和細節(jié)拍攝,關鍵字,悉數(shù)從頭到尾完善一片。
天貓推出的大大小小活動每一個都跟帖究竟,不夠地和廠家溝通運用更好的質(zhì)料,控制每個成本環(huán)節(jié)吧價格爭取最低,把真實的性價比產(chǎn)品展現(xiàn)給每一個客戶。
加強客服部分的配合,對待每一位進來店里的客戶要像談戀愛一樣,小心呵護真心對待,愛惜和每個客戶之間的黃金七秒,讓客戶感覺到咱們的熱心與真摯。
二:欲速則不達,三思而后行 孔子言: "無欲速,無見小利。
欲速,則不達;見小利,則大事不成”通過一連串的動作和改變,活動通過率高了,店肆銷量信譽慢慢進步,也開端規(guī)劃著上一些大的活動。
店肆優(yōu)勢產(chǎn)品豬肉鋪,澳門蛋卷,涼果產(chǎn)品都是幾十幾百單,上到一萬多單,從試用中心到天天特價到淘金幣,從客戶零食到批發(fā)到團購,是一種付出后得到報答的高興,是一種從沒有過的成就感。
但是誰也沒有想到,在快速開展的背后,隱藏著零食職業(yè)的一個大的危機到來了,全國各地相繼爆出一些黑心零食廠家的丑陋行為,私人作坊,問題質(zhì)料,黑心加工,全國各地電視臺,媒體,相繼報道,淘寶也陸續(xù)開端對零食職業(yè)進行監(jiān)管,資質(zhì)不全馬上下架,好在咱們零食語是自己的出產(chǎn)線,自主出產(chǎn)包裝,一切產(chǎn)品上架前都進行質(zhì)檢,通過了天貓的審核。
但是畢竟這個事件的影響太大了,給一切客戶都留下了心理暗影,此時的旗艦店數(shù)據(jù)可為不堪入目,人流低了,客單價低了,就算上活動,轉(zhuǎn)化也不到從前的一半了,所謂創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更大,新老客戶的保護鞏固,部分工作人員職業(yè)認識的培訓,產(chǎn)品質(zhì)量安全的加強描繪,在等待中完善!希望這場食物風波的影響早點遠去,康復往日天貓的購物氣氛。
也感謝廣闊客戶這么久以來對咱們的支持信任和了解!咱們在和諧中共進! 三.堅決情緒不妥協(xié) 淘寶是一個公平交易的渠道,為廣闊買家賣家提供各種信息,但是林子大了什么鳥都有。
難免有一些鉆空子的人,這些便是讓賣家煩惱至極的差評師、發(fā)票師乃至是投訴師。
遇到這些人,要么你去駕御他,要么是他來駕御你。
你的情緒決議誰是坐騎,誰是騎師。
相信很多店家都由于差評師賠過錢,為了那飄渺的滿分好評率,忍痛賠給他人自己辛苦賺來的血汗錢。
咱們店肆絕對不會這樣做,咱們重視做好每一項服務,真摯對待每一個客戶。
只需自己心安理得了,就算有的有心人惡意給你差評又有什么關系呢?這根本就不是你的錯,你完全沒有必要為他的錯誤買單。
淘寶也是有公理的,真實想買東西的客戶也會感觸到你的真摯,而并不是單純地去看評價。
只需自己沒有錯,就一定要堅決情緒,絕對不能縱容這些投機取巧的人,賠得了榜首次他就會來第二次,而且變本加厲。
總結四:倚樓聽風雨,淡看淘寶路 知足、知缺乏、不知足,這是每一個從事淘寶的人應有的情緒,應有的醒悟,應有的境地。
否則在淘寶路上,你會過得很辛苦,很多無法。
老子曾說:“禍莫大于不知足,咎莫大于欲得,故知足之足,常足矣。
”誠然,當今淘寶競賽劇烈,咱們不贊同消極的情緒,應鼓勵積極進取參與競賽,由于只有競賽才干推動社會各方面的快速開展。
但在競賽過程中遇到困難、挫折、失利而令人煩惱時,千萬不能激動和失去理智,不能去做那些不明智的蠢事。
最好是用知足常樂心態(tài)去看待問題,這樣才會使自己丟失的心靈找到平衡點,這時知足常樂的心理狀況會協(xié)助你盡快調(diào)整心情,冷靜地總結失利的經(jīng)歷,從而放下包袱,重拾信心,以力再戰(zhàn)。
在淘寶里你不能滿意百分之百的客戶,只能努力爭取去做滿分的自己。
每個成功的人都曾經(jīng)從失利中走過,失利并不可怕,不要怕他人笑話,總結經(jīng)歷站起來就行了,由于世界上沒有趴著的冠軍。
開網(wǎng)店如果遇到什么問題,盡管到論壇 http://bbs.kaigewangdian.cn 發(fā)問,咱們有專業(yè)人士為您解答,你能夠分享你的店肆,開店故事,開網(wǎng)店的經(jīng)歷,在開網(wǎng)店期間有任何問題,都會幫你處理。
還在等什么,趕快舉動吧。
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