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    小紅書店鋪入駐有什么問題?怎么做?

    美緒樓主|2022-11-28|14:16|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:47

    的商家看過來,我匯總了小紅書店鋪入駐Q&A,分為入駐須知高頻問題、入駐材料高頻問題、入駐保證金高頻問題、入駐審核高頻問題、入駐合同高頻問題,往下看:一、入駐須知高頻問題Q1:1個(gè)個(gè)體工商店的法人能否同時(shí)再開1個(gè)個(gè)人店?

    A:開通個(gè)人店需先認(rèn)證個(gè)人專業(yè)號(hào),認(rèn)證個(gè)人專業(yè)號(hào)需停止實(shí)名認(rèn)證,一個(gè)實(shí)名信息僅能夠認(rèn)證一個(gè)個(gè)人賬號(hào),若法人已實(shí)名認(rèn)證個(gè)人專業(yè)號(hào)并開通個(gè)體店,則無法再次運(yùn)用同一身份認(rèn)證新的個(gè)人專業(yè)號(hào),若法人沒有實(shí)名認(rèn)證過小紅書賬號(hào),則可認(rèn)證個(gè)人專業(yè)號(hào)再申請(qǐng)開通個(gè)人店。

    Q2:在小紅書能夠開通幾個(gè)店鋪?

    A:一個(gè)身份證只能認(rèn)證一個(gè)個(gè)人專業(yè)號(hào),您開通的是個(gè)人店,則只能在小紅書平臺(tái)開通一家店鋪。

    一個(gè)停業(yè)執(zhí)照能夠認(rèn)證最多3個(gè)專業(yè)號(hào),如您開通的是個(gè)體店/普通企業(yè)店/專賣店/旗艦店,您最多能夠在平臺(tái)開通3家店鋪。

    Q3:沒有品牌和受權(quán)能否能夠開店,要選擇哪種店鋪類型?

    A:目前入駐開個(gè)人店、個(gè)體店、普通企業(yè)店,均暫無需提供品牌資質(zhì);假如您沒有停業(yè)執(zhí)照,可認(rèn)證專業(yè)號(hào)時(shí)選擇個(gè)人身份,并開通個(gè)人店;假如您有個(gè)體戶停業(yè)執(zhí)照,可開通個(gè)體店;假如您有企業(yè)停業(yè)執(zhí)照,可認(rèn)證企業(yè)身份,并開通普通企業(yè)店Q4:沒有停業(yè)執(zhí)照能否能夠開店,要選擇哪種店鋪類型?

    A:假如您沒有停業(yè)執(zhí)照,可認(rèn)證專業(yè)號(hào)時(shí)選擇個(gè)人身份,并開通個(gè)人店。

    Q5:同一個(gè)品牌能夠同時(shí)開多家店嗎?

    A:目前平臺(tái)同一品牌僅能開設(shè)一家旗艦店,若是不同店鋪類型,可開設(shè)多家,比方開一家旗艦店,再開一家專賣店,再開一家普通企業(yè)店等。

    Q6:店鋪入駐需求交納哪些費(fèi)用?

    A:【普通企業(yè)店】:1.彩色明晰并蓋上紅章的停業(yè)執(zhí)照2.非法人運(yùn)營(yíng)店鋪需求店鋪受權(quán)書【旗艦店/專賣店】分為三種狀況:(一)【自有品牌(非代理)+商標(biāo)持有人是自然人】所需資料模板:1、停業(yè)執(zhí)照2、小紅書平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)受權(quán)拜托書3、商家入駐申請(qǐng)模板;4、商標(biāo)獨(dú)占運(yùn)用受權(quán)書5、商標(biāo)持有人【身份證彩色復(fù)印件】6、商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理通知書(二)【自有品牌(非代理)+商標(biāo)持有人是非自然人】所需資料模板:1、停業(yè)執(zhí)照2、商家入駐申請(qǐng)模板3、商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理通知書(三)【代理品牌(商標(biāo)持有人是其他公司)】所需資料模板:1、停業(yè)執(zhí)照2、品牌獨(dú)家受權(quán)書3、商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)受理通知書(匯合店)契合:*品牌自營(yíng)、*普通代理、采購鏈路*的店鋪入駐則需求:①基于商家可提供的資質(zhì)內(nèi)容停止引導(dǎo)上傳,品類選擇與提供的資質(zhì)內(nèi)容大致匹配。

    ②如商家可提供35類商標(biāo)的,則可參照“多品牌批發(fā)商”資質(zhì)上傳請(qǐng)求。

    Q2:個(gè)人店鋪(個(gè)人店&個(gè)體工商店)需求哪些入駐材料?

    A:能夠的,如您運(yùn)營(yíng)開通的店鋪支持售賣此類目,但系統(tǒng)中找不到對(duì)應(yīng)類目,則需求先在系統(tǒng)申請(qǐng)新增類目,并提交特殊類目資質(zhì),待審核經(jīng)過前方可售賣哦~倡議您可先改換選擇其他類目創(chuàng)立商品,或去新增類目,待經(jīng)過后再選擇此類目創(chuàng)立商品。

    關(guān)于類目資質(zhì)提交,可參考【小紅書大學(xué)】-【規(guī)則中心】-【招商入駐】-【入駐請(qǐng)求】-【小紅書運(yùn)營(yíng)類目資質(zhì)請(qǐng)求】Q4:店鋪入駐傭金收費(fèi)規(guī)范?

    A:小紅書向商家提供技術(shù)效勞所收取的費(fèi)用,依照此規(guī)范收取:一個(gè)自然月訂單結(jié)算額小于1萬元時(shí),平臺(tái)免收技術(shù)效勞費(fèi);結(jié)算額超越1萬元的局部,平臺(tái)收取5%作為技術(shù)效勞費(fèi)。

    1萬元的訂單結(jié)算額已減去退款金額。

    技術(shù)效勞費(fèi)小于5%的店鋪,不享用萬元下免傭規(guī)則。

    細(xì)致內(nèi)容可查看《小紅書技術(shù)效勞費(fèi)規(guī)則》Q5:自有品牌或具有品牌受權(quán),要選擇哪種店鋪類型?

    A:您可選擇入駐開專賣店/旗艦店(品牌自有僅支持開旗艦店),已開放的運(yùn)營(yíng)類目更全,并可打造維護(hù)品牌心智.Q6:已申請(qǐng)個(gè)體工商停業(yè)執(zhí)照要如何入駐店鋪呢?

    A:開店需先申請(qǐng)認(rèn)證專業(yè)號(hào),若您是運(yùn)用的個(gè)人身份認(rèn)證的專業(yè)號(hào)或若是運(yùn)用的個(gè)體戶停業(yè)執(zhí)照認(rèn)證的專業(yè)號(hào),均可在入駐申請(qǐng)開店時(shí)選擇個(gè)體店,提交個(gè)體戶停業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)信息申請(qǐng)入駐。

    Q7:跨境店鋪需求選擇哪品種型呢?

    A:目前個(gè)人店/個(gè)體店/普通企業(yè)店均只支持國(guó)內(nèi)貿(mào)易,專賣店/旗艦店可選擇跨境貿(mào)易停止入駐(跨境貿(mào)易的店鋪主體需為境外企業(yè))Q8:售賣多個(gè)品牌產(chǎn)品,要選擇哪種店鋪類型?

    A:目前個(gè)人店、個(gè)體工商戶店、普通企業(yè)店,均可運(yùn)營(yíng)單/多個(gè)品牌,您可依據(jù)本身狀況/需求選擇適宜的店鋪類型自主提交入駐申請(qǐng)。

    Q9:如何依據(jù)產(chǎn)品類目判別應(yīng)該選擇哪種店鋪類型?

    A:不同店鋪類型對(duì)應(yīng)已開放的運(yùn)營(yíng)類目略有不同,詳細(xì)各店鋪類型已開放類目可查看小紅書運(yùn)營(yíng)大類一覽表:https://school.xiaohongshu.com/rule/detail/5d6934860000000000000000/60f90de04a01200017e87187;翻開鏈接后,可查閱頁面顯現(xiàn)的一二三級(jí)類目信息,依據(jù)您的產(chǎn)品屬性找到產(chǎn)品所屬類目,再核對(duì)該類目對(duì)應(yīng)開放的店鋪類型包含哪幾種,最后依據(jù)您的本身狀況/需求選擇適宜的店鋪類型。

    比方,家用電器類目,暫未對(duì)個(gè)人店開放運(yùn)營(yíng),其他店鋪類型均已開放,若您售賣的產(chǎn)品屬于家用電器,且具備企業(yè)停業(yè)執(zhí)照和品牌受權(quán),可申請(qǐng)入駐開專賣店/旗艦店。

    Q10:店鋪類型有哪些?

    A:小紅書平臺(tái)目前包含七種店鋪類型:個(gè)人店、個(gè)體工商戶店、普通企業(yè)店、專賣店、旗艦店、賣場(chǎng)型旗艦店、匯合店;其中,賣場(chǎng)型旗艦店、匯合店僅限邀約入駐。

    三、入駐保證金高頻問題Q1:保證金支付能否有手續(xù)費(fèi)?

    A:【假如您是境內(nèi)個(gè)人店/企業(yè)店】線下銀行卡打款無手續(xù)費(fèi),線上支付寶充值存在支付手續(xù)費(fèi),費(fèi)率0.7%。

    【假如您是境外企業(yè)店】?jī)H支持線下銀行卡打款,境外匯款銀行方會(huì)收取手續(xù)費(fèi),詳細(xì)費(fèi)用需咨詢銀行Q2:沒有對(duì)公賬戶,要怎樣交納保證金?

    A:若店鋪主體是個(gè)人/個(gè)體工商戶店,無對(duì)公賬號(hào)的,能夠運(yùn)用法人銀行卡打款保證金。

    Q3:交納的保證金如何開取發(fā)票?

    A:保證金交納后7個(gè)工作日左右,交納的保證金財(cái)務(wù)會(huì)開具電子版保證金收據(jù)的,能夠在ark-商家賬戶-保證金明細(xì),停止下載。

    若需求紙質(zhì),可自行下載后打印,保證金不開發(fā)票,只要收據(jù)。

    Q4:上架類目保證金額度與入駐時(shí)所選類目保證金額度不分歧會(huì)有什么影響嗎?

    A:不同運(yùn)營(yíng)類目所需繳存保證金額度不同,店鋪運(yùn)營(yíng)多類目時(shí),店鋪應(yīng)繳金額依據(jù)當(dāng)前店鋪運(yùn)營(yíng)的類目,取其最高金額,若對(duì)應(yīng)類目保證金額度未足額交納,則對(duì)應(yīng)類目商品無法上架,待補(bǔ)足后可正常發(fā)布上架。

    Q5:什么狀況下會(huì)被扣保證金,詳細(xì)規(guī)則如何?

    A:您好,若商家存在違規(guī)、違約等行為,小紅書有權(quán)依據(jù)實(shí)踐狀況從商家已繳付的保證金中扣除有關(guān)的款項(xiàng)賠付消費(fèi)者或小紅書或相關(guān)權(quán)益人,詳細(xì)見《小紅書保證金管理規(guī)則》Q6:保證金后期可退還嗎?

    A:若店鋪無嚴(yán)重違規(guī)行為,在店鋪與平臺(tái)終止協(xié)作關(guān)店后,小紅書會(huì)退還交納的保證金。

    關(guān)于保證金扣除,可參看以下鏈接。

    關(guān)于關(guān)店,可輸入關(guān)鍵詞【關(guān)店】快速理解。

    Q7:保證金交納后在哪里能夠顯現(xiàn)?

    A:若您已完成轉(zhuǎn)賬,您可在商家app首頁-全部工具-賬戶資金-保證金余額處查看到賬記載,若交納方式為線下銀行卡打款,銀行到賬時(shí)間有延遲,網(wǎng)上銀行到賬時(shí)間普通為:境內(nèi)1-3天,境外3-7天,請(qǐng)您耐煩等候,待銀行到賬后,系統(tǒng)將自動(dòng)匹配充值至店鋪保證金賬戶,可后續(xù)再關(guān)注。

    Q8:未交納保證金可否先上架商品?

    A:為減輕中小個(gè)人/個(gè)體商家的的開店擔(dān)負(fù)和障礙,完成真正的“無門檻”開店,助力新商家順利開店、快速生長(zhǎng),店鋪入駐勝利后無需交納保證金,即可發(fā)布商品上架售賣。

    通常待店鋪有銷量,貴司店鋪收到結(jié)算賬單的次月月初則需完成保證金的補(bǔ)繳,防止影響后續(xù)商品上架及貨款提現(xiàn)。

    旗艦店/專賣店入駐后需先完成保證金的交納,才干發(fā)布商品哦。

    Q9:保證金的交納入口在哪?

    2)可登錄ARK后臺(tái)(https://ark.xiaohongshu.com/)-賬戶資金-商家賬戶-保證金充值按鈕點(diǎn)擊后,輸入充值金額,選擇支付方式為“支付寶充值”/“匯款充值”,點(diǎn)擊“去支付”,依據(jù)界面提示完成充值。

    Q10:保證金的支付方式是什么?

    目前保證金有兩種支付方式,可任選其一完成保證金交納:1、線下銀行卡打款:若店鋪主體是個(gè)人/個(gè)體工商戶店,無對(duì)公賬號(hào)的,能夠運(yùn)用法人銀行卡打款保證金,若個(gè)體工商戶運(yùn)營(yíng)人非法人,需求在ARK后臺(tái)-公司信息處將運(yùn)營(yíng)人修正為法人,才能夠運(yùn)用法人銀行卡停止打款保證金;若個(gè)體工商戶有對(duì)公賬號(hào),則必需運(yùn)用對(duì)公賬號(hào)停止打款保證金~此支付方式無支付手續(xù)費(fèi)收取~2、線上支付寶充值:?jiǎn)未纬渲到痤~最低1元,最高20萬元,最多支持兩位小數(shù),比方:1.01,存在支付手續(xù)費(fèi),費(fèi)率0.7%;四、入駐審核高頻問題Q1:入駐審核時(shí)效是幾?

    A:入駐的時(shí)間主要取決于商家自身:假如商家能夠快速填寫入駐信息,并一次性經(jīng)過審核,那么最快能夠當(dāng)天內(nèi)完成入駐。

    個(gè)體工商戶/普通企業(yè)店,審核時(shí)效通常為1-7個(gè)工作日左右;如有駁回重新提交復(fù)審,則依照再次提交時(shí)間重新計(jì)算審核時(shí)效,詳細(xì)以實(shí)踐審核為準(zhǔn)哦~Q2:店鋪命名被駁回以及如何修正?

    A:店鋪稱號(hào)是依據(jù)專業(yè)號(hào)稱號(hào)和店鋪類型自動(dòng)生成,若您的專業(yè)號(hào)是個(gè)人身份,可申請(qǐng)修正賬號(hào)稱號(hào),在APP端“我”的頁面,點(diǎn)擊編輯材料,修正名字,7天可修正一次。

    若非個(gè)人身份,則需求經(jīng)過年審修正賬號(hào)名,年審認(rèn)證費(fèi)用600元。

    Q3:Logo被駁回以及如何修正?

    A:店鋪logo需與品牌logo堅(jiān)持分歧,品牌logo必需和商標(biāo)注冊(cè)證上的品牌名堅(jiān)持分歧。

    店鋪logo取自專業(yè)號(hào)的logo,不支持單獨(dú)修正,假如您當(dāng)前的店鋪logo不契合請(qǐng)求,需求您前往專業(yè)號(hào)中心操作修正,或者您能夠經(jīng)過app–我–編輯材料處發(fā)起修正,待專業(yè)號(hào)logo修正并審核經(jīng)過后,通常是2個(gè)工作日,然后頭像會(huì)自動(dòng)同步到店鋪Logo。

    五、入駐合同高頻問題Q1:我用本人的物流,合同中的物流協(xié)議是必需簽署的嗎?

    A:目前境內(nèi)商家可自主發(fā)貨,也可申請(qǐng)運(yùn)用小紅書物流,但由于目前無法推送訂單信息到第三方保稅倉,因而境外商家需入駐勝利后申請(qǐng)運(yùn)用小紅書物流,才可獲取訂單發(fā)貨信息貴司目前簽署的合同中,物流協(xié)議合同為入駐后物流相關(guān)條例的商定合同;非申請(qǐng)小紅書物流的合同,后期如需運(yùn)用小紅書物流,需申請(qǐng)勝利前方可運(yùn)用您目前的合同需全部簽署蓋章,不可缺頁,以免影響合同歸檔生效.Q2:合同內(nèi)容能否支持修正呢?

    A:合同內(nèi)容不支持修正,目前僅可對(duì)合同中的保價(jià)條款/傭金率/保證金/發(fā)貨時(shí)效停止申述,申述后能否更改勝利以平臺(tái)審核結(jié)果為準(zhǔn)哦,您發(fā)起申述后,會(huì)在7個(gè)工作日左右審核處置,后續(xù)可關(guān)注申述處置進(jìn)度,申述處置終了后才可繼續(xù)簽署協(xié)議Q3:我想簽紙質(zhì)合同能夠嗎?

    A:目前僅支持簽署電子合同哦,為節(jié)約商家協(xié)議郵寄及歸檔等環(huán)節(jié)的處置時(shí)效,縮短商家入駐簽署的整體處置時(shí)長(zhǎng)。

    境內(nèi)/外商家入駐后續(xù)僅默許支持電子簽簽約方式,暫不支持簽署紙質(zhì)協(xié)議,電子協(xié)議同樣具有法律效應(yīng),您可在完成線上電子協(xié)議簽署后,將電子合同下載打印,以便貴司保管歸檔。

    Q4:個(gè)人店/個(gè)體店/普通企業(yè)店入駐有合同嗎?

    A:目前個(gè)人店/個(gè)體店/普通企業(yè)店入駐,均沒有簽署合同的步驟,僅在提交資質(zhì)審核時(shí),需勾選“我已閱讀并同意簽署《小紅書店鋪效勞協(xié)議》”,勾選前方可提交審核;協(xié)議可點(diǎn)擊查看詳情,不支持下載,入駐完成后,支持在ARK-規(guī)則中心查看《小紅書店鋪效勞協(xié)議》哦。

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