閑魚賬號已被處置還能退款嗎?違規(guī)怎么辦?
滿滿123樓主|2022-11-29|14:16|發(fā)布在分類 / 活動(dòng)策劃|閱讀:184
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閑魚作為國內(nèi)日活潑用戶最多的二手商品買賣平臺(tái),具有十分多的賣家買家用戶。
為了標(biāo)準(zhǔn)閑魚買賣流程,官方推出了較多的規(guī)則,假如閑魚賣家違背了這些規(guī)則,就會(huì)被官方處分。
這措施是很好的,但是一些用戶會(huì)擔(dān)憂賣家被處分后無法退款,那么閑魚賬號已被處置還能退款嗎?一、閑魚賬號已被處置還能退款嗎?曾經(jīng)被處置了,是能夠停止退款的,只需依照如下的流程操作就行了。
1、 翻開閑魚APP,點(diǎn)擊右下角【我的】,在個(gè)人頁面點(diǎn)擊【客服中心】。
2、在客服中心找到【買賣維權(quán)】。
由于閑魚賣家被處置凍結(jié)了賬號,所以這時(shí)分要選擇問題“聯(lián)絡(luò)不上賣家以及賣家不發(fā)貨”。
3、官方收到申請以后,會(huì)依據(jù)買賣的狀況停止處置,協(xié)助消費(fèi)者完成退款的操作。
二、違規(guī)怎樣辦?買家收到閑魚違規(guī)的提示之后,首先一定要先去明白并去查看本人違規(guī)緣由是什么,找不到緣由的話能夠打電話給閑魚官方客服停止咨詢,跟客服闡明你的實(shí)踐狀況,假如有證據(jù)的話,那么能夠向閑魚客服停止申述。
需求留意的是,買家賬戶一旦違規(guī)是很難恢復(fù)的,所以買家在閑魚購物的時(shí)分不要亂拍東西,思索分明之后再購置,不要買了以后頻繁的退款。
假如不理解商品,或購置自信心缺乏的狀況下,應(yīng)該先咨詢賣家理解。
假如閑魚賬戶沒有經(jīng)過支付寶實(shí)名認(rèn)證而拍下商品的,而且兩次或?qū)掖纬山徊毁I的,平臺(tái)有權(quán)永世凍結(jié)買家賬號,所以為了減少費(fèi)事,一定要實(shí)名認(rèn)證賬號,這樣才干更好的購物。
不論是閑魚的賣家還是買家,都要嚴(yán)厲恪守平臺(tái)的規(guī)則,只要這樣才能夠享用平臺(tái)帶來的便利。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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