農(nóng)村淘寶退貨流程是什么？如何操作？

我們?cè)卩l(xiāng)村淘寶購物了以后和淘寶平臺(tái)是一樣的，假如關(guān)于商品不稱心的話都是能夠申請(qǐng)退貨的，那么鄉(xiāng)村淘寶退貨的流程詳細(xì)是什么樣的呢?

下面在內(nèi)容中為大家停止引見。

流程是什么?

1、假如訂單是“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)退貨:買家曾經(jīng)收到貨物但是要退的，首先就用賬號(hào)登錄本人的手機(jī)淘寶，然后點(diǎn)擊右下方的“我的淘寶”，然后進(jìn)入“查看全部訂”，然后找到要退貨的訂單后，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

待退款協(xié)議達(dá)成后，就顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】，依照第3點(diǎn)(若訂單顯現(xiàn)為“請(qǐng)退貨”)操作。

2、假如是曾經(jīng)買賣勝利的訂單。

假如是已收到貨需求退貨的狀況，買賣確認(rèn)后的十五天內(nèi)隨時(shí)能夠登錄淘寶找到這筆訂單點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，然后選擇退貨退款的。

假如訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為了請(qǐng)退貨，那參照第3點(diǎn)來操作。

3、假如淘寶訂單為“請(qǐng)退貨”狀態(tài)這就闡明賣家曾經(jīng)同意了退貨申請(qǐng);

假設(shè)聯(lián)絡(luò)不上賣家或聯(lián)絡(luò)了但賣家不斷不處置的，在申請(qǐng)退貨退款之日起的5天后系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

這時(shí)就登上淘寶，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】。

至于退貨的費(fèi)用，是除買賣雙方有明白商定外，退貨時(shí)買家是不得以到付方式支付費(fèi)用的,詳細(xì)退貨費(fèi)用出資人要看下面三種：1、若是商品或商家緣由而招致退貨，退貨費(fèi)就需商家承當(dāng)，若商家回絕的，可在申請(qǐng)退款3天內(nèi)讓客服小二介入。

2、假如商品參加了7天無理由效勞，若屬于淘寶包郵，商家要承當(dāng)發(fā)貨的錢，買家承當(dāng)退貨的錢，若產(chǎn)品不包郵的，來回費(fèi)用都要買家自費(fèi)的。

3、商品未參加無理由效勞的，若因買家緣由退貨的，來回運(yùn)費(fèi)都需買家承當(dāng)。

雙方商議好后，如賣家同意承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的，買家能夠先行墊付并退貨，保存好相關(guān)憑證，賣家確認(rèn)收到退貨后，我們就可聯(lián)絡(luò)賣家退回墊付款了。

若商家回絕或不理，就可投訴賣家，上傳商家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)的相關(guān)記載及底單憑證，后續(xù)交由小二處置。

鄉(xiāng)村淘寶退貨和普通淘寶退貨流程是一樣的，所以只需求找到需求退貨的訂單，點(diǎn)擊售后里面的退貨就能夠了，不過在退貨前最好聯(lián)絡(luò)下商家，這樣商家就會(huì)很快的審核你的退貨申請(qǐng)，退貨愈加的順利。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。