淘菜菜降價保護(hù)服務(wù)權(quán)益

阿里巴巴旗下社區(qū)商務(wù)平臺淘今日宣布，為保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)，營造放心購買的價格環(huán)境，淘推出“降價保護(hù)”，保障自身權(quán)益。

如果所購商品在降價保護(hù)期內(nèi)降價，消費(fèi)者可以在降價保護(hù)期內(nèi)申請價格保護(hù)。

系統(tǒng)會根據(jù)《淘寶菜菜降價保護(hù)服務(wù)規(guī)范》計(jì)算差價并補(bǔ)足差價。

申請方法是：登錄淘寶APP——，進(jìn)入淘寶菜菜頁面——，在我的訂單詳情頁面找到帶有“申請價格保護(hù)”標(biāo)識的訂單——，點(diǎn)擊“申請價格保護(hù)”——，按照系統(tǒng)提示申請降價保護(hù)。

菜菜還介紹了降價保護(hù)差價的計(jì)算公式，即差價金額=成功訂單的已支付金額-降價后的銷售金額。

值得注意的是，最高可退金額不超過已付金額。

如果訂單已經(jīng)部分退款，將按照部分退款的比例扣除差額。

如紅包、優(yōu)惠券、及購買后返還等。

會在計(jì)算差價時扣除。

菜菜淘寶的降價保護(hù)只支持同一活動中同一商品的降價。

不同活動中的商品不享受降價保護(hù)。

另外，消費(fèi)者需要當(dāng)天申請，逾期不能申請。

消費(fèi)者當(dāng)日在00:0:010x 1773 21336059:59點(diǎn)之間下單并完成支付的，降價保護(hù)時間為支付完成當(dāng)日21336059:59；消費(fèi)者當(dāng)天在2233600:000x 1773 2433600:00之間下單并完成支付的，降價保護(hù)時間為支付完成后的次日21336059:59。

值得一提的是，阿里巴巴集團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年12月31日的季度(即2022財(cái)年第三季度)，淘菜菜持續(xù)向欠發(fā)達(dá)地區(qū)滲透，同時實(shí)現(xiàn)了季度GMV 30%的強(qiáng)勁增長。

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