淘寶賣家寄空包裹處罰有哪些？去哪投訴？

淘寶拍下商品后，一般會(huì)查詢商品的物流情況，非常期待這款商品的到貨。

但是，如果你期待的是一個(gè)空包，就會(huì)讓人很生氣。

如果買家寄空包裹會(huì)有什么懲罰？、寄空包裹有什么處罰？(1)扣除店鋪積分，經(jīng)查將判定為虛假交易。

淘寶對(duì)虛假交易有詳細(xì)的扣分標(biāo)準(zhǔn)：一般違規(guī)扣2分后，90天內(nèi)限制參加淘寶官方各類營(yíng)銷活動(dòng)。

一般違規(guī)扣滿12分后，店鋪會(huì)被淘寶官方封殺7天，全店商品不能編輯或下架，90天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營(yíng)銷活動(dòng)。

一般違規(guī)扣48分后，店鋪會(huì)被淘寶官方封殺28天，全店商品不能編輯或下架，730天內(nèi)限制參加淘寶官方的各種營(yíng)銷活動(dòng)。

另外，店鋪的直通車和鉆展需要一年后重新申請(qǐng)。

(二)降級(jí)店鋪的權(quán)利一旦淘寶檢測(cè)到店鋪存在虛假交易的空包，那么這個(gè)店鋪的權(quán)重就會(huì)受到影響。

之前顯示過(guò)排名的關(guān)鍵詞或者長(zhǎng)尾詞都會(huì)受到一定程度的影響。

這種影響會(huì)直接影響到店鋪的銷量和流量。

(3)店鋪限流也是淘寶官方對(duì)空包刷單的一種懲罰。

淘寶檢測(cè)到店鋪出現(xiàn)空包刷單的虛假交易后，會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行限流，原有排名和展示的商品會(huì)受到一定的流量限制，包括降低排名、封殺商品等。

(4)封殺店鋪封殺店鋪是最嚴(yán)重的處罰，相當(dāng)于店鋪被封殺。

買家只能通過(guò)連接進(jìn)店，其他所有渠道都不能進(jìn)店。

店鋪一旦降級(jí)，就相當(dāng)于被打入冷宮，不再得到淘寶的支持。

降低等級(jí)。

眾所周知，每個(gè)商店都有等級(jí)制度。

檔次越高，店鋪口碑越好，淘寶支持力度越大。

如果淘寶發(fā)現(xiàn)店鋪存在虛假交易，會(huì)根據(jù)刷單的程度和數(shù)量對(duì)店鋪等級(jí)進(jìn)行降級(jí)。

一旦降級(jí)，意味著來(lái)自淘寶的支持減少，必然會(huì)影響店鋪?zhàn)陨淼牧髁亢弯N量。

選擇“舉報(bào)場(chǎng)景”，按照你選擇的“舉報(bào)場(chǎng)景”所要求的信息提交證據(jù)，然后“提交舉報(bào)”就可以了。

如果買家收到空包，可以拍照為證，然后在平臺(tái)上投訴賣家。

投訴成功后，賣家會(huì)受到相應(yīng)的處罰。

當(dāng)然賣家一般不會(huì)故意發(fā)空包。

你可以先和賣家商量一下。

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