淘寶售假怎么申訴成功?如何操作?
卓倫小迷弟樓主|2022-11-21|14:23|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:75
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在淘寶平臺(tái),禁止商家售假。
如果淘寶商家不賣假貨,可能會(huì)導(dǎo)致你的店鋪有被封的風(fēng)險(xiǎn)。
很多商家說不賣假貨,想知道怎么交涉。
下面給大家介紹一下。
上訴是怎么成功的?1.申訴路徑及時(shí)間1、申訴路徑:【】-【違章記錄】-【違章待處理】找到你要申訴的違章處罰,點(diǎn)擊查看詳情,右邊有【申訴】或【待證明】按鈕,進(jìn)入申訴;2、申訴時(shí)間:您需要在10天內(nèi)點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕。
點(diǎn)擊上訴按鈕后,您需要在120小時(shí)(5天)內(nèi)提交憑證。
二。
提交憑證注意事項(xiàng)1、發(fā)票開具要求:請(qǐng)?zhí)峁┣逦暾?、邊角完整的國稅發(fā)票、原件進(jìn)行申訴。
請(qǐng)確認(rèn)購買發(fā)票符合以下要求:(1)發(fā)票抬頭是否一致:發(fā)票抬頭對(duì)應(yīng)任意一家店名、旺旺名、店證明人。
如果發(fā)票抬頭與上述信息不一致,請(qǐng)?zhí)峁╆P(guān)系證明。
(2)發(fā)票能否對(duì)應(yīng)商品:發(fā)票購買明細(xì)中品牌、的商品編號(hào)應(yīng)與被處罰商品一致,發(fā)票開具數(shù)量至少應(yīng)對(duì)應(yīng)30天內(nèi)的交易量;如果發(fā)票上沒有詳細(xì)信息,請(qǐng)補(bǔ)充小票或蓋章的購物清單進(jìn)行投訴。
收據(jù)或采購清單應(yīng)與發(fā)票開出數(shù)量、相同(收據(jù)上有條形碼,需補(bǔ)充吊牌條形碼)。
(3)是否補(bǔ)辦發(fā)票:如果處罰后補(bǔ)辦發(fā)票,需要填寫補(bǔ)辦發(fā)票憑證。
(4)開票公司是否具有授權(quán)資質(zhì)。
如果開票公司不是直接品牌方,請(qǐng)向開票公司提供品牌方的品牌授權(quán)。
(5)發(fā)票上是否有密碼。
如果發(fā)票上有密碼,請(qǐng)刮開密碼,拍下照片上傳。
(6)為稅務(wù)局開具發(fā)票的,應(yīng)在發(fā)票上加蓋稅務(wù)局專用章和開票方公章。
2、購貨清單或收據(jù)要求如果您的發(fā)票是普通發(fā)票,且沒有發(fā)票內(nèi)容的具體詳細(xì)信息,請(qǐng)補(bǔ)充相應(yīng)的蓋章購貨清單。
采購清單應(yīng)與開票數(shù)量、一致,并確認(rèn)采購收/發(fā)貨清單符合以下要求:(1)收/發(fā)貨清單表頭是否一致:收/發(fā)貨清單的采購員和店名、旺旺名、店名證明人可以匹配任意一個(gè)。
如果頭像不一致,請(qǐng)?zhí)峁╆P(guān)系證明;(2)收據(jù)/清單能否與商品對(duì)應(yīng):收據(jù)/清單應(yīng)與30天內(nèi)售出的被處罰商品數(shù)量對(duì)應(yīng)。
如果收據(jù)/清單上有商品條碼信息,請(qǐng)補(bǔ)充對(duì)應(yīng)吊牌條碼的實(shí)拍;(3)請(qǐng)?jiān)谑論?jù)/清單上用黑色水筆寫上店鋪的旺旺名稱(鉛筆字跡無效)。
3、關(guān)系證明要求1)購買者和店鋪登記人均為個(gè)人的,請(qǐng)?zhí)峁┢渖矸葑C或護(hù)照信息或戶口簿或結(jié)婚證拍照。
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況提供。
2)如果購買者為個(gè)人,店鋪認(rèn)證方為公司,請(qǐng)?zhí)峁﹤€(gè)人與公司法人關(guān)系證明、雙方雇傭合同或雙方授權(quán)證明。
如果投訴證明是購買者和店鋪認(rèn)證公司為同一人,請(qǐng)?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照。
3)如果購買方是公司,店鋪?zhàn)C明人也是公司,請(qǐng)?zhí)峁╇p方的合同或協(xié)議或營業(yè)執(zhí)照。
如投訴證明中購買方企業(yè)法人與店鋪?zhàn)?cè)企業(yè)法人不一致,請(qǐng)補(bǔ)充雙方法人關(guān)系證明。
總而言之,淘寶商家,如果你的店鋪被判定為賣假貨,但你沒有這樣做。
你可以投訴。
至于如何做相關(guān)操作,可以參考以上內(nèi)容。
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