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    農(nóng)村淘寶可以退貨嗎?怎么退?

    美緒樓主|2022-11-17|14:23|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:54

    鄉(xiāng)村淘寶就是針對鄉(xiāng)村用戶而開設(shè)的,而很多鄉(xiāng)村用戶對鄉(xiāng)村淘寶還是不理解的,也是抱著疑心態(tài)度看它的。

    有些用戶不曉得鄉(xiāng)村淘寶能不能退貨?

    怎樣退?

    下面小編就來為大家解答一下吧。

    鄉(xiāng)村淘寶能夠退貨嗎?

    能夠的,和淘寶一樣,鄉(xiāng)村淘寶也是公平買賣的平臺,假如大家在鄉(xiāng)村淘寶購物了,在左近退貨退款條件下,有不稱心的中央都是能夠退貨的。

    不過針對訂單不同狀態(tài)下的退貨方式也是不一樣的,下面細(xì)致引見:1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣家已發(fā)貨”假如已收到貨需求退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

    待退款協(xié)議達(dá)成,顯現(xiàn)為【請退貨】,請依照第3點(diǎn)(若訂單顯現(xiàn)為“請退貨”)操作。

    2. 若訂單顯現(xiàn)為“未發(fā)貨”假如商家還沒來得及發(fā)貨的話,那么就不存在退貨的狀況,而是僅退款了,這種時(shí)分,要盡快的聯(lián)絡(luò)賣家,協(xié)商退款,在后臺【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

    3. 若訂單顯現(xiàn)為“買賣勝利”假如已收到貨需求退貨的,能夠在買賣確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請售后】-【退貨退款】。

    待退款協(xié)議達(dá)成,顯現(xiàn)為【請退貨】,然后依照步驟停止操作就能夠了。

    既然退貨了就可能會產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的,而這個(gè)運(yùn)費(fèi)收取準(zhǔn)繩也是誰過錯(cuò)誰擔(dān)任。

    所以假如是商品問題或者商家緣由招致退貨,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承當(dāng),若商家回絕,可在申請退款72小時(shí)后申請客服介入處置。

    假如商品參加7天無理由退換貨效勞,若商品包郵,商家承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵,來回運(yùn)費(fèi)需買家承當(dāng);沒有參加無理由的話,因買家客觀緣由退貨,來回運(yùn)費(fèi)需買家承當(dāng)。

    假如商家同意承當(dāng)運(yùn)費(fèi),買家能夠先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨,保存相關(guān)憑證,確認(rèn)商家收到退貨后,可聯(lián)絡(luò)商家運(yùn)用支付寶即時(shí)到賬方式退回墊付運(yùn)費(fèi)。

    而假如商家回絕或不理睬的,就能夠在已買到的寶貝中找到對應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違犯承諾投訴,上傳商家同意承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記載以及退貨底單憑證,后續(xù)由客服協(xié)助處置哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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