淘寶特價版貴金屬商品管理規(guī)范

為規(guī)范經營秩序，保護客戶合法權益，淘寶網制定了《貴金屬商品經營規(guī)范》，相關類目經營的淘寶商家必須遵守以下規(guī)則：第一條【適用范圍】適用于發(fā)布“珠寶/鉆石/祖母綠/黃金鉑金/Pt(新)”和“珠寶/鉆石/祖母綠/黃金鉑金/PT(新)”類目商品的淘寶特別版賣家。

第二條【入駐和退駐】(一)品牌資質要求銷售以下所列品牌商品應以商標所有人的授權證明為授權來源，包括： (一)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(個體工商戶不得入駐)；(2)國家商標局出具的《商標注冊證》或《商標注冊申請受理通知書》掃描件；(3)二級以內商標所有人出具的授權書(商標所有人是自然人的，需同時提供商標所有人簽名的身份證/護照掃描件)。

商標所有人出具的授權文件不受地域限制，授權有效期不得少于三個月；(2)品牌商品指標要求銷售。

(1)列入名單的品牌榜商品必須滿足以下指標：(1)商家近365天內在淘特無嚴重違規(guī)處罰記錄，近30天一般違規(guī)次數(shù)為10次方可銷售品牌榜商品；(2)服務能力：只有在過去30天內商家72小時內報價率為70%，過去30天內咨詢3分鐘響應率為70%的情況下，才能銷售品牌榜商品；(3)商品質量：商家近30天商品質量退款率為葉類的2倍，或者淘特抽檢、發(fā)現(xiàn)的商品或服務與賣家描述不符，或者賣家未披露產品缺陷等信息等。

損害了買家的權益，不允許銷售品牌清單商品。

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