天貓超市沒有按時送達(dá)怎么理賠？如何預(yù)約配送時間？

在天貓超市上購物的買家就是看中了平臺的各種效勞，比方準(zhǔn)時送達(dá)的效勞，但是任何效勞在特殊狀況下也有打折扣的時分，那么在天貓超市購置的商品沒有按時送達(dá)的話是怎樣賠償?shù)哪?

下面引見下。

天貓超市沒有按時送達(dá)怎樣理賠?

這個時分是能夠投訴的，辦法如下：無線端：手機(jī)淘寶點擊“我的淘寶” -“我的訂單”中點擊“查看物流”，在物流詳情頁面點擊“物流效勞”-->點擊，在線反應(yīng)投訴。

天貓App點擊“我”-“我的訂單”中點擊“查看物流”，點擊“在線客服”，在線反應(yīng)投訴。

電腦端：“我的淘寶”-“已買到的寶貝”-“我的訂單”中點擊“查看物流”，在物流詳情頁面點擊天貓官方客服，在線反應(yīng)投訴。

如何預(yù)定配送時間?

1、在天貓超市選擇好商品之后，在購物車頁面，點擊商品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。

2、在確認(rèn)訂單界面，能夠在商品列表右側(cè)“選擇配送時間”選擇配送時間。

不過只能選擇哪天，付款當(dāng)天往后一個星期都能夠選擇。

例如：2023年9月12日付款，能夠選擇2020-09-13 - 2020-09-19任何一天配送。

每天送貨時間09:00-21:00預(yù)定配送時間普通指的是送貨的時間，選擇時間后，會在指定的預(yù)定時間送達(dá);

規(guī)范送貨抵達(dá)時間普通是1天能夠抵達(dá)，但是能夠預(yù)定之后的時間，如周四買原本周五就到，這時分能夠設(shè)置預(yù)定周六到。

3、確認(rèn)好訂單后，點擊提交訂單按鈕即可。

依據(jù)理解，固然這個天貓承諾時間送達(dá)效勞的賠付額度不高，但是關(guān)于消費者們來說也是一種保證，畢竟這讓消費者們真逼真切的感遭到了天貓平臺是在維護(hù)消費者們的利益哦。

天貓超市的超時賠償是需求買家去主動申請的，賠付的規(guī)范是依據(jù)實踐付款的三成，但是這里面是不包含運費的，而且并不是直接賠付的現(xiàn)金，而是天貓積分的方式，而且賠付有上限，最高不超越500元。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。