淘寶退不了款是什么原因？解決方法是什么？

如果你對(duì)在淘寶上購(gòu)物不滿意，你絕對(duì)可以申請(qǐng)退款。

但也有消費(fèi)者反映淘寶無法退款。

這是什么原因呢？有哪些解決方法？在淘寶上購(gòu)物，如果要退貨，一定要先聯(lián)系商家客服協(xié)商，說明退貨原因。

對(duì)方同意后，可以按照對(duì)方提供的地址和要求，快遞退貨。

至于系統(tǒng)不可操作，可以以后再操作。

在與賣家打交道的過程中，如果遇到賣家未發(fā)貨、，發(fā)貨、，收貨、，話費(fèi)未交的問題，需要退款，可以根據(jù)訂單狀態(tài)，通過以下方式操作：1 .如果訂單顯示為“等待買家付款”，但未成功進(jìn)行“付款”操作，可以在與賣家協(xié)商后取消訂單或要求賣家關(guān)閉交易，也可以等待系統(tǒng)超時(shí)。

2.如果訂單顯示為【買家已付款】，可以在與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面查找訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】。

如果聯(lián)系不上賣家或者賣家沒有辦理退款，系統(tǒng)會(huì)在買家申請(qǐng)退款2天后自動(dòng)退款。

3.如果訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】，與賣家協(xié)商后要求部分/全額退款，可以登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面找到訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】，選擇服務(wù)類型和退款原因。

4.如果訂單顯示為【交易成功】，可以在交易確認(rèn)后15天內(nèi)登錄【我的淘寶】-【已買寶貝】頁面查找訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】。

5.如果訂單顯示為【交易結(jié)束】，這個(gè)交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，無法申請(qǐng)退款。

(交易關(guān)閉可能是因?yàn)榕牧素浀珱]付款，然后賣家或系統(tǒng)關(guān)閉了交易；或者已經(jīng)申請(qǐng)退款成功，錢已經(jīng)退回，交易結(jié)束)

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。