淘寶未發(fā)貨秒退怎么關(guān)閉？應(yīng)該如何應(yīng)對？

未送達商品雖然給消費者帶來了便利，但是給商家?guī)砹藟毫?，那么淘寶如何關(guān)閉未送達商品呢？一個、淘寶未發(fā)貨二次退款如何關(guān)閉？第一步：打開牛倩賣家后臺，登錄淘寶商家賬號，點擊特色服務(wù)——發(fā)貨前秒退，然后進入服務(wù)頁面。

第二步：消費者進入“未發(fā)貨二次退款”服務(wù)的頁面后，可以看到目前是打開的，打了他一下。

步驟3:要關(guān)閉此服務(wù)，只需將選項指向關(guān)閉狀態(tài)，然后單擊保存。

需要注意的是，如果商家要關(guān)閉“未發(fā)貨二次退款”的服務(wù)，必須是在服務(wù)已經(jīng)開通24小時后，才可以在開通頁面“關(guān)閉服務(wù)”。

、應(yīng)該怎么處理？1、標準化發(fā)貨流程發(fā)貨的時候，不用等。

從未真正發(fā)貨，但你沒有點擊“發(fā)貨”。

如果使用ERP、 WMS系統(tǒng)發(fā)貨，請務(wù)必將發(fā)貨信息實時回傳至平臺，并讓ERP、 WMS系統(tǒng)支持監(jiān)控退款信息攔截發(fā)貨。

2、定期檢查，及時攔截。

建議定期查看發(fā)貨信息。

您可以在退款單管理中導(dǎo)出詳細信息。

如果發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)在運送途中，及時聯(lián)系合作的快遞公司進行攔截。

3、定制商品規(guī)范請根據(jù)平臺發(fā)布規(guī)范操作定制淘寶商品。

如果確實是定制產(chǎn)品，但是按照普通產(chǎn)品發(fā)布造成的秒退損失，由淘寶商家自行承擔(dān)。

服務(wù)，讓消費者可以更放心的在淘寶上購物，不需要擔(dān)心商家遲遲不退款。

只要商家合理利用，這項服務(wù)有利于店鋪轉(zhuǎn)化。

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