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    淘寶侵權(quán)旺旺怎么通知?淘寶被投訴會(huì)如何?

    157****8724 樓主 | 2022-12-09 | 18:14 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多規(guī)則 | 閱讀:63

    在淘寶上開(kāi)店的過(guò)程中,很多商家都會(huì)想盡辦法避免侵權(quán),但有時(shí)候可能會(huì)不小心侵權(quán),只是碰巧被一些有意愿的人利用了。

    這個(gè)時(shí)候別人會(huì)投訴你侵權(quán),旺旺會(huì)告知這個(gè)侵權(quán)投訴。

    下面是怎么做的。

    淘寶旺旺侵權(quán)怎么通知?淘寶旺旺收到投訴后會(huì)有消息提醒。

    淘寶被投訴會(huì)怎樣?、淘寶規(guī)定,買(mǎi)家向賣(mài)家投訴后,進(jìn)入賣(mài)家舉證階段。

    在投訴階段,賣(mài)家只會(huì)展示投訴的問(wèn)題和類(lèi)型,而無(wú)法了解投訴人的信息。

    賣(mài)家舉證后,小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴人繼續(xù)追加舉證。

    如果投訴成立,將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,如扣分、、降級(jí)權(quán)利、、下架甚至刪除寶貝或整個(gè)店鋪。

    、如果投訴失敗,不會(huì)有任何影響。

    其實(shí)一個(gè)店鋪被投訴,要看投訴的原因。

    基本上如果投訴成功,店鋪會(huì)被扣權(quán),扣權(quán)會(huì)影響店鋪的權(quán)重和信譽(yù)。

    扣12分的話(huà),情況嚴(yán)重的話(huà)會(huì)封店停業(yè)(一般15天左右,嚴(yán)重的甚至是永久)。

    關(guān)閉后,重新開(kāi)放前需要進(jìn)行淘寶節(jié)點(diǎn)測(cè)試。

    簡(jiǎn)而言之,盡量和買(mǎi)家協(xié)商。

    買(mǎi)家投訴的時(shí)候,幾乎每個(gè)店主都會(huì)遇到一些事情。

    不過(guò)不用擔(dān)心,淘寶處理員是公平的,不會(huì)偏袒任何一方。

    如果是買(mǎi)家惡意投訴,對(duì)你沒(méi)有任何影響。

    如果責(zé)任在你,可能會(huì)扣除保證金,或者淘寶扣除權(quán)利。

    都有可能,看具體問(wèn)題的嚴(yán)重程度。

    被投訴了怎么辦?1、做好了系統(tǒng)會(huì)給掌柜旺旺發(fā)消息,點(diǎn)一下就可以查看了。

    如果找不到,直接去賣(mài)家中心找體檢中心。

    點(diǎn)擊會(huì)看到違章記錄查詢(xún),會(huì)看到對(duì)店鋪的處罰。

    以后看到什么問(wèn)題,要馬上申訴,因?yàn)檫@個(gè)申訴也是有期限的,過(guò)了期限就沒(méi)辦法申訴了。

    2、點(diǎn)擊處罰后,會(huì)看到有我要投訴的。

    投訴之前,先看看原因是什么。

    銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品將伴隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)的懲罰。

    所以,要想投訴成功,就要找對(duì)鑰匙。

    整體證據(jù)后,你要選擇合適的理由進(jìn)行投訴。

    比如正規(guī)的購(gòu)買(mǎi)憑證、銷(xiāo)售許可證、相關(guān)授權(quán)書(shū)等信息,把每一條信息整理出來(lái)做成壓縮包。

    注意壓縮包的大小。

    、接下來(lái),就是等待時(shí)間了。

    如果對(duì)方繼續(xù)抱怨,二胎會(huì)介入。

    只有確定不存在售假行為,并準(zhǔn)備好所有相關(guān)材料,才能投訴成功,恢復(fù)原來(lái)對(duì)店鋪的處罰,下架的產(chǎn)品自動(dòng)上架。

    如果第一次投訴被拒,不要?dú)怵H。

    檢查是否有零件丟失,并迅速進(jìn)行第二次投訴。

    淘寶旺旺通知商家侵權(quán)一般是系統(tǒng)通知,而不是個(gè)人賬號(hào)通知。

    如果有個(gè)人通知,要慎重。

    可能是騙子,商家也不需要理會(huì),但如果是個(gè)別人告訴你停止侵權(quán),那就該糾正行為了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。

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