shopee不活躍封號(hào)了怎么辦？如何運(yùn)營(yíng)？

有很多人在shopee開店鋪，但有時(shí)會(huì)由于有事，很久沒上號(hào)運(yùn)營(yíng)Shopee店鋪，平臺(tái)是會(huì)發(fā)送一封標(biāo)題為“Shopee不活潑店鋪-提示郵件”的郵件到賣家的郵箱中。

假如賣家沒有及時(shí)按郵件的提示操作，那么就會(huì)招致你的賬號(hào)被永世凍結(jié)。

那么被封號(hào)了要怎樣辦?

假如我們的Shopee店鋪不活潑店鋪被永世關(guān)閉的話，我們是無法經(jīng)過申述恢復(fù)賬號(hào)的，也就是說你就無法再繼續(xù)在Shopee運(yùn)營(yíng)，需求重新準(zhǔn)備一套材料重新注冊(cè)才行了。

所以我們就要格外留意這件事。

我們?cè)趕hopee開店要如何運(yùn)營(yíng)呢?

主要留意一下幾個(gè)方面：1、選品A:依據(jù)平臺(tái)重點(diǎn)類目選品：盛行鞋服/美妝護(hù)膚/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾/男性服飾。

B:定位人群：Shopee的消費(fèi)者年齡層次集中在18-35歲之間，女性居多，熱衷于時(shí)髦潮品、性價(jià)比高的產(chǎn)品。

C:選品技巧：正確的選品是打造爆款的前提，也是為店鋪帶來利潤(rùn)的基本。

選品渠道有：Shopee站內(nèi)選品：市場(chǎng)周報(bào)、扶持類目、熱搜關(guān)鍵詞、熱銷產(chǎn)品等;站外選品：選品工具(將軍令)、其他跨境平臺(tái)(Lazada、Tokopedia)、社交平臺(tái)(Instagram、TikTok)、貨源網(wǎng)站爆款(1688)、批發(fā)市場(chǎng)選品、商品買賣會(huì)選品、東南亞市場(chǎng)走訪等;2、曝光A:每天小批量、分時(shí)段上新：堅(jiān)持店鋪活潑，獲取新品流量;B:每4個(gè)小時(shí)置頂5個(gè)產(chǎn)品：選擇在平臺(tái)流量頂峰期置頂;C:Feed工具：運(yùn)用Feed增加互動(dòng)頻率，宣傳店鋪產(chǎn)品;3、引流A:平臺(tái)活動(dòng)推行：平臺(tái)秒殺、大促活動(dòng)、免運(yùn)、Shopee Coin(僅優(yōu)選賣家);B:付費(fèi)宣傳廣告：店鋪廣告、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)聯(lián)廣告;廣告運(yùn)用技巧請(qǐng)看：廣告玩法全解析C:店鋪促銷活動(dòng)：關(guān)注禮、折扣活動(dòng)、優(yōu)惠券、套裝優(yōu)惠、加購優(yōu)惠、店內(nèi)限時(shí)促銷;4、店鋪評(píng)分A:聊聊回應(yīng)率：Shopee平臺(tái)十分注重買家體驗(yàn)，賣家應(yīng)在買家第一次發(fā)音訊的12小時(shí)內(nèi)回復(fù)(包括出價(jià))，提升聊聊回應(yīng)率評(píng)分，該指標(biāo)以過去90天內(nèi)收到的音訊總量停止評(píng)定。

在【設(shè)置】【根本設(shè)置】【聊天設(shè)定】中能夠添加一個(gè)自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，自動(dòng)回復(fù)能夠進(jìn)步客服的工作效率，同時(shí)應(yīng)用自動(dòng)回復(fù)讓買家曉得店鋪近期的促銷活動(dòng)，但自動(dòng)回復(fù)不會(huì)計(jì)入指標(biāo)。

B:發(fā)貨時(shí)效：平臺(tái)對(duì)賣家發(fā)貨有兩個(gè)考核規(guī)范：遲發(fā)貨率和訂單取消率。

賣家發(fā)貨時(shí)要嚴(yán)厲恪守發(fā)貨時(shí)效和規(guī)則，防止因發(fā)貨問題影響店鋪評(píng)分，也影響買家購置產(chǎn)品的自信心。

遲發(fā)貨率=過去7天遲發(fā)貨的訂單量/過去7天發(fā)貨的總訂單量;遲發(fā)貨訂單計(jì)算：DTS (工作日)+2個(gè)自然日未到倉掃描的訂單會(huì)被記為遲發(fā)貨訂單;自動(dòng)取消訂單計(jì)算：DTS (工作日)+2個(gè)自然日未點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單會(huì)被記為自動(dòng)取消訂單;DTS (工作日)+4個(gè)自然日未到倉掃描的訂單會(huì)被記為自動(dòng)取消訂單;訂單未完成率=過去7天未完成訂單/過去7 (未完成訂單+凈訂單);未完成訂單=賣家主動(dòng)取消的訂單+買家勝利發(fā)起的退貨退款訂單+因賣家義務(wù)形成的自動(dòng)取消訂單+買家因“賣家義務(wù)”取消的訂單。

(注：包裝不標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)被退回)C:產(chǎn)品評(píng)價(jià)：買家在購物十分在意產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，產(chǎn)品評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的權(quán)重和銷量產(chǎn)生極大的影響。

假如買家留了差評(píng)，在評(píng)論后30天內(nèi)，有一次修正的時(shí)機(jī)，賣家要及時(shí)跟進(jìn)處置，爭(zhēng)取進(jìn)步產(chǎn)品評(píng)分。

若遇到歹意差評(píng)，可聯(lián)絡(luò)平臺(tái)客服介入處置。

D:優(yōu)選賣家評(píng)選：優(yōu)選賣家是平臺(tái)認(rèn)可并評(píng)選出的優(yōu)質(zhì)店鋪，平臺(tái)會(huì)給優(yōu)選賣家店鋪提供許多專屬的扶持資源，包括：可上架商品數(shù)量增加、大促專屬活動(dòng)支持、Shopee Coin運(yùn)用權(quán)益、專屬挑選區(qū)域和醒目身份標(biāo)識(shí)等。

賣家應(yīng)該以到達(dá)優(yōu)選賣家為目的，在取得平臺(tái)更多扶持的根底上，完成銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

不同站點(diǎn)的優(yōu)選賣家評(píng)選規(guī)范均有不同。

E:賬號(hào)活潑狀態(tài)：若連續(xù)7天沒有登入賣家后臺(tái)，店鋪將遭到以下限制：在搜索結(jié)果中無法查看到店鋪及一切商品;為確保良好的購物體驗(yàn)，買家選擇店鋪商品時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)跳出提示信息，由買家決議能否繼續(xù)購置商品;若購物車內(nèi)有該店鋪的商品，買家將無法停止結(jié)賬。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。