淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范調(diào)整通知

為了進(jìn)一步完善對(duì)淘寶直播珠寶飾操行業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)安康度，保證消費(fèi)者權(quán)益，淘寶直播將對(duì)《淘寶直播珠寶飾操行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》中的【信息發(fā)布請(qǐng)求】、【直播買賣爭(zhēng)議處置】、【直播違規(guī)行為處置】的相關(guān)內(nèi)容停止修訂。

此次規(guī)則變卦于2022年2月22日停止公示通知，將于2022年3月1日正式生效。

主播在推行銷售“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”和“飾品/盛行首飾/時(shí)髦飾品新”類目的商品過程中，增加了 2 條請(qǐng)求：1、對(duì)《淘寶直播珠寶飾操行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》中第五條【信息發(fā)布請(qǐng)求】、第七條【直播買賣爭(zhēng)議處置】、第八條【直播違規(guī)行為處置】停止條款補(bǔ)充和修訂;2、對(duì)《淘寶平臺(tái)直播買賣爭(zhēng)議處置規(guī)則》新增第三節(jié)其他特殊品類直播買賣爭(zhēng)議處置規(guī)則，對(duì)珠寶飾品相關(guān)爭(zhēng)議處置請(qǐng)求停止超鏈接;若主播存在未遵照本標(biāo)準(zhǔn)的行為，經(jīng)淘寶認(rèn)定屬于賣家或主播義務(wù)的，由賣家先行承當(dāng)履約、協(xié)商、舉證、退款、運(yùn)費(fèi)等義務(wù)。

若是因主播違背平臺(tái)請(qǐng)求或跟賣家的商定招致的爭(zhēng)議，賣家向買家承當(dāng)義務(wù)后可向主播/機(jī)構(gòu)等追償。

而《淘寶直播珠寶玉石描繪標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則》顯現(xiàn)，珍珠在定名描繪時(shí)應(yīng)該標(biāo)明能否養(yǎng)殖珍珠、淡水珍珠或海水珍珠，人工養(yǎng)殖珍珠不能被稱為自然珍珠。

玉石的根底稱號(hào)包括：翡翠、和田玉、白玉、青白玉、青玉、碧玉、墨玉、糖玉、黃玉(和田玉)、歐泊、石英質(zhì)玉、玉髓、硅化玉、蛇紋石、岫玉、獨(dú)山玉、綠松石、青金石、孔雀石、硅孔雀石、大理石(漢白玉、藍(lán)田玉)、螢石、自然玻璃(黑曜巖、玻璃隕石)、雞血石等。

主播若違背《淘寶直播珠寶玉石描繪標(biāo)準(zhǔn)施行細(xì)則》中第一至六章標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，或給消費(fèi)者提供的審定證書造假，消費(fèi)者發(fā)起售后申請(qǐng)時(shí)，買賣支持消費(fèi)者退款或退貨退款，運(yùn)費(fèi)賣家承當(dāng)。

商家實(shí)行售后義務(wù)后，可視狀況向主播/機(jī)構(gòu)等追償。

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