淘寶直播熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則
158****1921 樓主 | 2022-12-14 | 18:15 | 發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:58
158****1921 樓主 | 2022-12-14 | 18:15 | 發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:58
為了標(biāo)準(zhǔn)淘寶直播-新熱浪引擎(原V任務(wù))平臺(tái)的市場(chǎng)管理次序,為商家和主播等多方營(yíng)造平安安心的買(mǎi)賣(mài)協(xié)作環(huán)境,在此通知新增《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則》。
此次規(guī)則新增于2022年2月17日停止公示通知,將于2022年2月25日正式生效。
第一條 【適用范圍及定義】(一)適用于入駐熱浪引擎平臺(tái)的一切用戶(hù)。
熱浪引擎平臺(tái)是指淘寶及/或其關(guān)聯(lián)公司運(yùn)營(yíng)的域名為hot.taobao.com的商業(yè)化信息軟件技術(shù)效勞平臺(tái),可為用戶(hù)(內(nèi)容推行需求方和內(nèi)容推行效勞方)提供內(nèi)容推行效勞相關(guān)的信息發(fā)布、信息展現(xiàn)、數(shù)據(jù)推行及費(fèi)用結(jié)算等管理與信息軟件技術(shù)效勞。
(二)淘寶主播APP中的"熱浪聯(lián)盟"同樣適用本規(guī)則。
第二條【效能級(jí)別】本規(guī)則是《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》、《天貓規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》、《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》的有效補(bǔ)充,前述規(guī)則中已有規(guī)則的,從其規(guī)則,未有規(guī)則或本規(guī)則有特殊規(guī)則的,依據(jù)本規(guī)則執(zhí)行。
熱浪引擎平臺(tái)觸及由第三方平臺(tái)提供的效勞適用第三方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。
第三條 平臺(tái)管理規(guī)則一
、定義(一)內(nèi)容推行需求方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“需求方”或“商家”), 是指在熱浪引擎平臺(tái)發(fā)起任務(wù)拜托,獲取效勞方提供的內(nèi)容效勞的自然人或法人
。(二)內(nèi)容推行效勞方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“效勞方”或“主播”),是指在熱浪引擎平臺(tái)承受任務(wù)拜托,并按照任務(wù)拜托列明的任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)請(qǐng)求、驗(yàn)收規(guī)范等完成任務(wù)效勞內(nèi)容,經(jīng)需求方驗(yàn)收后可根據(jù)相關(guān)商定取得報(bào)酬的自然人或法人
。
二、準(zhǔn)入(一)需求方淘寶網(wǎng)賣(mài)家(1)具有已完成支付寶實(shí)名認(rèn)證的淘寶賬戶(hù),并在熱浪引擎平臺(tái)完成受權(quán)協(xié)議簽
署。(2)契合《淘寶網(wǎng)開(kāi)店標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)請(qǐng)求,且店鋪狀態(tài)正
常;天貓商家(1)契合《天貓入駐規(guī)范》等相關(guān)請(qǐng)求,且店鋪狀態(tài)正
常;(2)指定一個(gè)已完成支付寶實(shí)名認(rèn)證的淘寶賬戶(hù)作為運(yùn)營(yíng)賬戶(hù)(天貓商家需提供上述賬戶(hù),并在熱浪引擎平臺(tái)完成受權(quán)協(xié)議簽署
)。特殊活動(dòng)及特定類(lèi)型用戶(hù)須契合特殊準(zhǔn)入請(qǐng)
求。包括但不限于:(1)淘寶、天貓商家參與熱浪引擎平臺(tái)、淘寶直播平臺(tái)指定的官方活動(dòng),或與特定效勞方停止任務(wù)協(xié)作,還應(yīng)在活動(dòng)期間、特定熱浪引擎平臺(tái)協(xié)作期間內(nèi)契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》、《天貓商家營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則》請(qǐng)
求;(2)未經(jīng)平臺(tái)允許,需求方不得就《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推行商品的施行細(xì)則》與效勞方展開(kāi)任務(wù)協(xié)
作。(二)效勞方1.須滿(mǎn)足以下任一條件:(1)入駐逛逛平臺(tái)成為達(dá)人創(chuàng)作者且滿(mǎn)足逛逛商單開(kāi)通請(qǐng)求,詳細(xì)詳見(jiàn)《逛逛種草任務(wù)平臺(tái)規(guī)則》相關(guān)請(qǐng)
求;(2)入駐淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)(域名:darenmcn.taobao.com),成為協(xié)作機(jī)
構(gòu);詳細(xì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入請(qǐng)求可參考《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)
》;(3)契合《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》準(zhǔn)入請(qǐng)求,入駐淘寶直播平臺(tái)成為主播,已完成支付寶實(shí)名認(rèn)證的淘寶賬戶(hù),且淘寶主播等級(jí)到達(dá)V1級(jí)及以上(闡明:個(gè)人等級(jí)以已登陸的個(gè)人實(shí)名賬號(hào)的主播中控臺(tái)/淘寶主播APP內(nèi)頁(yè)面顯現(xiàn)的等級(jí)信息為準(zhǔn)
);(4)入駐身份類(lèi)型為T(mén)P類(lèi)型效勞商,必需具有相關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)或公司主體的合法工商資質(zhì)
等。2.特殊類(lèi)型用戶(hù)須契合特殊準(zhǔn)入請(qǐng)
求。包括但不限于:(1)效勞方參與熱浪引擎平臺(tái)、淘寶直播平臺(tái)指定的官方活動(dòng),或與特定需求方停止任務(wù)協(xié)作,還應(yīng)在活動(dòng)期間、特定熱浪引擎平臺(tái)協(xié)作期間內(nèi)應(yīng)契合《熱浪引擎平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)引薦活動(dòng)準(zhǔn)入》、《淘寶直播營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入根底規(guī)則》相關(guān)請(qǐng)
求;(2)未經(jīng)平臺(tái)允許,效勞方不得就《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推行商品的施行細(xì)則》與需求方展開(kāi)任務(wù)協(xié)
作;(3)效勞方申請(qǐng)熱浪引擎平臺(tái)特殊賬號(hào)類(lèi)型,同時(shí)需求契合平臺(tái)關(guān)于該類(lèi)型角色的考核規(guī)范請(qǐng)
求
。三、商品請(qǐng)求1.需求方設(shè)置“推行方案”時(shí),若未經(jīng)平臺(tái)允許,商品不得為《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推行商品的施行細(xì)則》、《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容平臺(tái)不允許發(fā)布的信息的施行細(xì)
則》;2.商品參與熱浪引擎平臺(tái)的特殊活動(dòng)時(shí),還需求滿(mǎn)足相應(yīng)活動(dòng)的特殊
請(qǐng)求;3.不可發(fā)布違背法律法規(guī)、協(xié)議或規(guī)則,以及給其他會(huì)員或平臺(tái)形成惡劣影響的商品信息(如發(fā)作社會(huì)嚴(yán)重輿情
等);4.如不滿(mǎn)足上述商品請(qǐng)求,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)有權(quán)對(duì)已完成設(shè)置“推行方案”的商品停止屏蔽、下架、刪除等限制
措
施。四、【信息發(fā)布】(一)不得發(fā)布危害信息,如敏感信息、淫穢色情
信息等;(二)不得發(fā)布虛假描繪、夸張宣傳、引流
信息等;(三)不得偽造活動(dòng)信息,冒用官方身份
宣傳等;(四)不得發(fā)布不契合熱浪引擎平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)性質(zhì)
的內(nèi)容;(五)不得發(fā)布平臺(tái)不允許發(fā)布的其
他
信息。五、【行為標(biāo)準(zhǔn)】(一)不得存在易招致買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)的行為,如引導(dǎo)停止線(xiàn)下買(mǎi)賣(mài)或其他違犯正常買(mǎi)賣(mài)流程操作
的行為等;(二)不得擾亂平臺(tái)次序,如停止造假或作弊、提供虛
假信息等;(三)不得進(jìn)犯別人權(quán)益,如不當(dāng)運(yùn)用別人權(quán)益、泄露別人信息、泄露商業(yè)秘密、騷
擾別人等;(四)不得
違犯承諾;(五)進(jìn)入“熱浪·聯(lián)盟”的商家或主播若運(yùn)用相關(guān)產(chǎn)品功用板塊,還應(yīng)恪守其特殊規(guī)則:例如《樣品無(wú)憂(yōu)效勞
規(guī)則》等;(六)不得呈現(xiàn)平臺(tái)不允許的其他
違
規(guī)行為。六、【違規(guī)處置】用戶(hù)違背本規(guī)則的,熱浪引擎平臺(tái)可采取刪除違規(guī)信息、關(guān)閉任務(wù)、限制參與熱浪引擎平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)引薦活動(dòng)、限制熱浪引擎平臺(tái)權(quán)限、清退主播身份、限制主播權(quán)限、清退機(jī)構(gòu)身份、風(fēng)險(xiǎn)買(mǎi)賣(mài)凍結(jié)、清退熱浪賬戶(hù)身份、商品限制
推行等措施。詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及違規(guī)處置措施詳見(jiàn)《違規(guī)處
置
一覽表》。七、【清退】若發(fā)作以下任一情形,用戶(hù)將被熱浪引擎平臺(tái)清退:(一) 不再契合本規(guī)則第三條第二項(xiàng)對(duì)需求方、效勞
方的準(zhǔn)入條件;(二) 不再契合平臺(tái)關(guān)于效勞
方角色的請(qǐng)求;(三)存在違規(guī)處置一覽表中應(yīng)該
被清退的情形;(四)呈現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題且影響惡劣(包括但不限于監(jiān)管媒體等介入或形成大量用戶(hù)投訴或影響
平臺(tái)名譽(yù)等);(五)經(jīng)淘寶網(wǎng)排查認(rèn)定,該需求方/效勞方賬戶(hù)實(shí)踐控制人的其他阿里平臺(tái)賬戶(hù)未被阿里平臺(tái)處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處分或發(fā)作過(guò)嚴(yán)重危及買(mǎi)
賣(mài)
平安的情形。八、【清退再入駐】(一)因第
三條【清退】中一、二項(xiàng)被清退的,重新滿(mǎn)足準(zhǔn)入
請(qǐng)求后可申請(qǐng)入駐;(二)因第三條【清退】中三項(xiàng)被清退的,根據(jù)違規(guī)處置一覽表中的
違規(guī)處置規(guī)則執(zhí)行;(三)因
第三條【清退】中四、五項(xiàng)被清
退
的,不可重新入駐。九、【從輕處置】除違背法律法規(guī)規(guī)則外,主播初次、非成心或細(xì)微違規(guī)等的,視詳細(xì)情節(jié)享有減免、從輕、正告、教育學(xué)
習(xí)等替代性處置的時(shí)機(jī)。(一)從輕處置適用范圍依本規(guī)則第三條第十項(xiàng)《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則違規(guī)處置一覽表》中違規(guī)類(lèi)型屬于:濫發(fā)信息、進(jìn)
犯別人權(quán)益、違犯承諾。(二)從輕處置生效請(qǐng)求(1)適用于3個(gè)月內(nèi)無(wú)違背本規(guī)則違規(guī)記載的初次違規(guī)(且屬于從輕處置適用范圍內(nèi)),違規(guī)情節(jié)細(xì)微且用戶(hù)積極矯正時(shí),平臺(tái)可酌情思索發(fā)放以【正告】替代對(duì)應(yīng)的違規(guī)處置動(dòng)作的從輕處置時(shí)
機(jī),同時(shí)刪除違規(guī)信息;(2)在違規(guī)類(lèi)型屬于進(jìn)犯別人權(quán)益、違犯承諾的雙方糾葛事情中,需求方或效勞方身份主動(dòng)處理問(wèn)題并推進(jìn)雙方達(dá)成和解共識(shí)的行為,取得糾葛雙方及平臺(tái)統(tǒng)一認(rèn)可的,可取得一次【正告】替代對(duì)應(yīng)的違規(guī)處置動(dòng)作的從輕處置
時(shí)
機(jī),由平臺(tái)特殊發(fā)放。十、熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則違規(guī)處置第四條 資費(fèi)結(jié)算規(guī)則經(jīng)過(guò)熱浪引擎平臺(tái)發(fā)放/承受內(nèi)容推行拜托的內(nèi)容推行需求方和內(nèi)容推行效勞方所觸及的資金費(fèi)用相關(guān)事宜需求契合:《熱浪引擎平臺(tái)資費(fèi)規(guī)則》第五條 熱浪幣相關(guān)運(yùn)用規(guī)則經(jīng)過(guò)熱浪引擎平臺(tái)發(fā)放/承受內(nèi)容推行拜托的內(nèi)容推行需求方和內(nèi)容推行效勞方在運(yùn)用熱浪引擎平臺(tái)熱浪幣的過(guò)程中需求契合以下規(guī)則,如運(yùn)用熱浪幣后觸及第三方平臺(tái)提供的增值效勞則適
用第三方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。
1.《熱浪幣運(yùn)用規(guī)則》。本規(guī)則方案于2022
年
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