淘寶店鋪收不到消息怎么回事?有哪些原因?
157****6939樓主|2022-12-26|18:16|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:64
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對于淘寶賣家來說,自然有很多人想知道淘寶店鋪收不到消息的原因。
如果你不知道,不妨仔細研究一下下面的內(nèi)容,希望對你有用。
賣家反饋信息收不到,應該是收不到旺旺信息。
為什么收不到旺旺信息?大概是以下幾個原因造成的,如下:1、最大的一個原因就是大家的網(wǎng)絡(luò)賬號都不流暢。
這種情況下難免收不到消息,所以賣家和用戶需要第一時間確認自己的網(wǎng)絡(luò)是否暢通。
、第二個原因是你登錄的賬號不對,或者你下載的牛倩旺旺版本不對。
如果賣家和用戶使用自己的淘寶賬號,登錄買家的旺旺號,自然是收不到信息的。
賣家和用戶需要下載賣家的旺旺版本,然后用自己的賬號登錄界面接收信息。
3、第三個原因可能是你在設(shè)置旺旺的消息接收時設(shè)置了靜音,所以聽不到消息提示,所以感覺沒有收到消息。
此時需要進入旺旺賬號,點擊界面中的設(shè)置功能選項,將靜音設(shè)置選項改為語音提示選項。
淘寶店鋪收不到信息的原因大概就是以上三種情況。
如果賣家和用戶發(fā)現(xiàn)自己的店鋪收不到信息,可以根據(jù)以上情況進行修改。
基本上可以正常接收信息。
原因是什么?、請先確認子賬戶是否設(shè)置為參與分流。
打開我的淘寶,進入“我是賣家”-“賣家中心”-“店鋪管理”-“權(quán)限管理”-“用戶管理”。
如果出現(xiàn)“不分流”字樣,可以直接點擊調(diào)整為“分流”。
如果主賬號離線,2、私人客戶的消息不參與分流。
如果主帳戶脫機,它將作為脫機消息發(fā)送到主帳戶。
3、子帳戶是掛起還是脫機?您可以查看我的團隊中的子帳戶的當前狀態(tài)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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