淘寶店家的紅包退到哪里了？買家退款有何規(guī)則？

大家在淘寶網(wǎng)購的時分也能運用一些紅包優(yōu)惠券的，這些優(yōu)惠券能夠在購物時抵扣一局部的現(xiàn)金。

當(dāng)買家運用了這些紅包后產(chǎn)生了退款時，這些紅包也是會退回到買家個人賬戶的。

那么淘寶店家的紅包退到哪里了?

買家退款有何規(guī)則?

淘寶店家的紅包退到哪里了?

買家退款有何規(guī)則?

1、 買家須在發(fā)貨后到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，須在確認收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認收貨才干申請)。

2、 買家申請退款金額不得高于已實踐付款金額。

3、 若買家退換緣由為7天無理由退貨，買家須承當(dāng)退貨運費。

4、 若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等方式招致退換貨，運費全部由商家承當(dāng)。

5、 若因個人緣由對水產(chǎn)肉類/新穎蔬果/熟食等食品停止拒收，商家有理由回絕對買家停止退款。

6、 若買家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或平臺客服處置退換貨需求，商家有權(quán)不予處置。

7、 若買家自收到商品之日起7天內(nèi)依據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址停止無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家停止退款。

8、 若買家請求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)布置換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處置。

9、 關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承當(dāng)。

有理拒簽的狀況包括但不只限于以下幾種：a、在賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所招致的買家拒簽;b、 買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損或是商品不符，然后拒簽。

以上就是關(guān)于淘寶店家紅包退回到哪里以及買家退款的規(guī)則引見了，買家在淘寶購物不稱心的時分能夠選擇退貨退款，不過前提是沒有超越15天的，而且假如運用了紅包的，紅包也能退回的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。