拼多多物流異常超過多少會有影響？如何降低物流異常？

目前拼多多這個平臺，對商家考核方面會有很嚴苛的要求。如果在物流方面稍微沒有注意的情況下，很容易造成店鋪受到一定的懲罰，因此商家對這個方面的數(shù)據(jù)都會很小心。那么拼多多物流異常超過多少會有影響？如何降低物流異常？

拼多多物流異常超過多少會有影響？

服務異常率高于0.9%就報不了活動，也就是說，如果你一個月內的物流異常有1單，那么你這一個月的數(shù)定單數(shù)要大于11單，如果小于11單，物流異常就超標了。

如何降低物流異常？

首先我們要盡量在一開始就避免這類情況的發(fā)生。一定要選擇靠譜的物流公司合作，提前和物流公司溝通好關于物流更新的問題。在導入訂單發(fā)貨后也要及時關注一下物流更新的狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時處理。

如果發(fā)現(xiàn)確實有異常，我們要第一時間聯(lián)系物流公司核實情況，看看是什么原因造成的，比如快遞攬收遺漏，或者快遞掃描信息更新不及時;核實以后要及時聯(lián)系買家，說明情況，做好買家的安撫工作，讓買家耐心等待物流更新，避免買家申請退款或者事后差評。如果是丟件一定要及時補發(fā)，并且告知客戶新的單號，也要與物流協(xié)商賠償事宜。

針對拼多多物流異常的訂單，如果是真的一直沒有物流信息，建議大家要立即和物流公司取得聯(lián)系，及時更新物流狀況，避免被罰哦。

如果店鋪物流出現(xiàn)異常的情況下，對店鋪后期的運營會造成很大的影響，因此商家想要避免物流異常的現(xiàn)象，可以按照上面這些方式去操作。同時還應該跟消費者之間養(yǎng)成良好的溝通，做好店鋪的售后服務，通過引導的方式增加店鋪的好評率。

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