京東挽留訂單工具怎么取消背景？怎么使用？

其實(shí)不少人京東挽留訂單工具在方案創(chuàng)立之后、時(shí)間生效之前，都能夠?qū)ν炝舴桨竿Ｖ剐拚騽h除。

方案一旦生效，即在“運(yùn)用中”狀態(tài),則無法修正和刪除。

在客戶發(fā)起取消訂單待商家審核時(shí)，商家能夠經(jīng)過發(fā)紅包等利益點(diǎn)和客戶達(dá)成分歧，駁回取消訂單申請(qǐng)，從而挽留住該單。

該工具可由商家自主選擇能否運(yùn)用，如需運(yùn)用，可經(jīng)過創(chuàng)立挽留方案來制定商家手動(dòng)挽留的規(guī)則，紅包的本錢由商家承當(dāng)。

紅包若未發(fā)放勝利，訂單退款勝利后，紅包將在挽留方案完畢后返回到商家權(quán)益紅包賬戶;紅包若發(fā)放，訂單退款勝利后，紅包將在30天(挽留紅包的運(yùn)用有效期為30天)過時(shí)后返回到商家權(quán)益紅包賬戶(賬戶地址：商家后臺(tái)-營銷中心-營銷工具-權(quán)益中心)。

怎樣運(yùn)用?

新建挽留方案1)在挽留訂單頁面點(diǎn)擊“新建方案”，進(jìn)入新建頁，選擇“商家手動(dòng)挽留”。

2)方案稱號(hào)：商家可自定義編寫;3)生效時(shí)間：可選擇此時(shí)的第二天開端，方案的時(shí)間跨度小于60天;如想長期運(yùn)用挽留方案，可創(chuàng)立多條;4)設(shè)置挽留內(nèi)容：目前僅支持發(fā)紅包挽留，后續(xù)會(huì)增加更多的挽留利益點(diǎn)，敬請(qǐng)等待。

5)塞進(jìn)該挽留方案金額：系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算商家賬戶中的余額，塞進(jìn)該挽留方案的金額應(yīng)小于賬戶余額;方案創(chuàng)立勝利后，將凍結(jié)該局部金額，用于商家手動(dòng)發(fā)紅包，直至該挽留方案完畢。

修正/刪除挽留方案方案創(chuàng)立之后、時(shí)間生效之前，都能夠?qū)ν炝舴桨竿Ｖ剐拚騽h除。

方案一旦生效，即在“運(yùn)用中”狀態(tài)，則無法修正和刪除。

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