天貓晚到必賠申請(qǐng)步驟是什么?賠付規(guī)則介紹
155****3002樓主|2023-01-09|14:22|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:43
155****3002樓主|2023-01-09|14:22|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:43
依據(jù)天貓店鋪的規(guī)則,商家沒(méi)有將商品按時(shí)送達(dá)客戶(hù)手中,客戶(hù)能夠在平臺(tái)申請(qǐng)賠付,那么天貓晚到必賠申請(qǐng)步驟是什么?一、申請(qǐng)步驟是什么?天貓商家未在效勞承諾的時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需求向買(mǎi)家支付違約金。
二、賠付規(guī)則引見(jiàn)當(dāng)賣(mài)家呈現(xiàn)以下的幾種狀況時(shí),買(mǎi)家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí),賣(mài)家必需賠償該商品的實(shí)踐成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超越三十元,最低不能低于5元。
1、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家以商品存在瑕疵或者缺貨等理由,招致買(mǎi)家申請(qǐng)退款。
2、買(mǎi)家付款后,賣(mài)家因本身的緣由(如擔(dān)憂(yōu)后續(xù)得到中差評(píng)等)雙方面回絕發(fā)貨或者中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但是未送達(dá)的貨物等)。
3、賣(mài)家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕,但是實(shí)踐未在商定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的,賣(mài)家發(fā)貨的時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)攬件記載的時(shí)間為準(zhǔn)。
天貓晚到必賠承諾是對(duì)物流效率的認(rèn)可,商家參與這樣的承諾,能夠在一定水平上增加店鋪的訂單,但是要保證物流效率才能夠哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」