淘寶上怎么投訴賣家？要注意什么？

淘寶是很多消費(fèi)者都喜歡逛的購物平臺，上面有不少物美價(jià)廉的商品能夠選購。

在淘寶開店的商家有很多，難免會有以次充好、詐騙消費(fèi)者的賣家，假如遇到這樣的賣家，一定要在第一時(shí)間去投訴，那么淘寶上怎樣投訴賣家？一、淘寶上怎樣投訴賣家？主要分兩種狀況，一種是還沒有購置商品，在與賣家咨詢過程中雙方呈現(xiàn)了矛盾，另一種是曾經(jīng)在賣家店鋪購置了相關(guān)的商品。

狀況不同，投訴賣家的方式也存在差別。

第一種狀況：1、在本人沒有歹意的狀況，賣家的言語或行為傷害了我們，我們能夠翻開旺旺聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上面的告發(fā)按鈕。

2、然后在彈出的告發(fā)窗口中，依據(jù)賣家的行為，選擇適宜的告發(fā)方式并填寫相關(guān)的內(nèi)容，然后提交，這樣就告發(fā)勝利了。

第二種狀況：1、對商品不稱心，同時(shí)和賣家達(dá)不成雙方都同意的計(jì)劃，假如我們的訴求合理的話，就能夠投訴賣家了。

登錄淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

2、進(jìn)入寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝的列表頁能夠看到，根本上一切的商品操作那一個(gè)列表有投訴商家的鏈接，點(diǎn)擊即可。

3、進(jìn)入效勞投訴的頁面，在這個(gè)頁面上寫分明投訴的緣由和投訴闡明、聯(lián)絡(luò)電話和憑證等，然后點(diǎn)擊提交給客服，讓客服介入處置，就能夠了。

二、要留意什么？在投訴賣家的時(shí)分，要留意搜集證據(jù)，不然淘寶客服也不會平白無故的去處分商家。

只需你的證據(jù)足夠扎實(shí)，那么一定能夠取得公正的評判。

在淘寶買到有問題的商品，一定要在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)賣家處置，在協(xié)商不分歧的狀況，就能夠找淘寶客服掌管公允了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。