天貓描述不符已經(jīng)使用的可以退款嗎？天貓描述不符如何維權(quán)？

有些顧客在天貓店鋪中購買的產(chǎn)品，產(chǎn)品圖片描繪挺美觀的，可是等收到貨之后發(fā)現(xiàn)與商家描繪的根柢就不相同，所以就想退款，那天貓描繪不符現(xiàn)已運用的可以退款嗎?

接下來大家就來給咱們解說一下這方面的內(nèi)容。

一

、天貓描繪不符現(xiàn)已運用的可以退款嗎

?假設(shè)咱們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品描繪不符，必需要及時去請求退款，要是現(xiàn)已運用了，就無法退款了

。

二、天貓描繪不符怎樣維

權(quán)?1、渠道規(guī)則支撐購買說明不一致的退貨退

款。不支撐索賠的要

求。除非產(chǎn)品受傷，否則糟蹋時刻和精力不予補

償。2、退貨后投訴，投訴說明不一致，購買時的頁面有快照保存，并且必定發(fā)行與說明頁面說明不一致的證明

書。否則，簡直會敗

訴。淘寶小二一般選用情報寧人的做法，建議退

出。3、假設(shè)購買者收到的產(chǎn)品與你的說明不一致，淘寶支撐退貨退款，往復運費由你承當，假設(shè)買賣中買賣兩頭沒有明晰產(chǎn)品的說明，例如兩頭約好均勻代碼，但沒有約好詳細標準的你和購買者到達了退款協(xié)議，可是假設(shè)沒有約好運費的話，就需要承當發(fā)貨運費和發(fā)貨辦法的退貨運

費。4、假設(shè)購買者和購買者沒有到達退款協(xié)議的話，淘寶介入后也不能確定是誰的責

任。此時，買賣將進行退貨運費和發(fā)貨運費相同的運費辦法

的。5、購買者沒有合格的產(chǎn)品的退貨證明書的情形下，假設(shè)不符合購買者的購買者的產(chǎn)品的說明書看購買者的產(chǎn)品的說明

書。假設(shè)顧客買到與描繪不符的產(chǎn)品，必需要及時搜集好根據(jù)，并且找商家進行退款，假設(shè)商家回絕，那大家就可以請求淘寶客服介入進行維

權(quán)!好了，今天的同享到這兒就結(jié)束了，希望可以給咱們帶來幫

助

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。