淘寶關(guān)閉訂單評價還會在嗎?如何修改評價?
182****8368 樓主 | 2023-01-09 | 20:54 | 發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則 | 閱讀:52
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平常在淘寶店肆購買的任何產(chǎn)品,都會生成一個訂單記載,每一個訂單成交往后,都會有一次點評的機遇,這些點評也是后續(xù)顧客知道產(chǎn)品的重要途徑。
一般景象下,淘寶訂單與點評都是對應(yīng)起來的,那么淘寶關(guān)閉訂單點評還在嗎?一、淘寶關(guān)閉訂單點評還在嗎?1、用戶沒有成功購物,僅僅拍下了產(chǎn)品并沒有付款,就將訂單給關(guān)閉了,這類訂單是肯定是沒有點評數(shù)據(jù)的,因為只要承認收貨往后,才可以進行點評。
2、在淘寶成功購物之后,而且承認收貨了,然后產(chǎn)生了退款、退貨等售后服務(wù),這類訂單也會被關(guān)閉,但是點評還是會展現(xiàn)處理。
但是讓這些訂單歸類到刪去訂單部隊,跟著訂單的撤銷刪去,點評的內(nèi)容也不會再進行展現(xiàn)。
二、怎樣修正點評?1、修正點評要先聯(lián)絡(luò)買家,在得到了買家的贊同往后,在進行以下的修正操作。
3、之后就可以看到關(guān)于這筆訂單的點評了,而在點評的界面也會發(fā)現(xiàn)有一個“…”的符號,點擊該符號。
4、點擊該符號后,頁面也會彈出一系列的選項來,里邊會有一個叫做“改為好評”的選項。
5、點擊該選項后,那么把中評改為好評的操作也就悉數(shù)完成了。
6、需要留心的是,在點評修正過一次之后就不能再進行第2次修正了,所以在修正之前也一定要看清楚具體的條件。
淘寶點評關(guān)于店肆的轉(zhuǎn)化率是有直接影響的,所以在日常運營的過程中,就要多多留心這方面的作業(yè),提高用戶滿意度,自然可以獲得更多的好評。
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