淘寶店如何處理買家反復(fù)修改退款協(xié)議，又不退貨，怎么辦？

         你好，之前遇到一個(gè)買家，多次跟買家協(xié)商把貨退貨，才退款，可是這個(gè)買家不回應(yīng)，也一直不退貨，只要我這邊拒絕退貨，買家又繼續(xù)申請(qǐng)退款，也不說明緣由，后來無奈情況下，我直接退款給買家了，這個(gè)買家的旺旺賬號(hào)是...                

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