天貓無憂購退貨為什么要運費？怎么退貨？

在天貓平臺中有天貓無憂購的效勞，這個效勞是針對天貓用戶們推出來的，能夠處理很多的問題，關于天貓用戶來說，也是一個福利哦，那么的時分為何還要運費呢?

天貓無憂購退貨為什么要運費?

假如不是質量問題，退回去的運費需求買家支付，假如有運費險的話，那你墊付運費后，在退貨完畢，系統(tǒng)會自動發(fā)起運費理賠，完成后會自動打到你支付寶。

假如是質量問題引發(fā)的退貨，倡議你先和賣家協(xié)商這個運費。

天貓怎樣退貨?

在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。

找到你要天貓退款的商品，點擊頁面上的“退款/退貨”。

有兩種方式：一種是不喜歡商品，請求直接退貨;第二種是由于商品的質量問題或者其他非客戶的緣由能夠直接請求退款而不退貨。

依據你的需求選擇其中一種。

如選擇申請退款。

進入頁面后，填寫退款緣由，退款闡明并上傳退款憑證(旺旺聊天記載，或者你的東西跟實物不符或質量問題照片能夠作為憑證)。

提交退款申請。

申請勝利后系統(tǒng)會有相應的提示。

賣家有5天的時間來同意和回絕你的的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會呈現賣家的退貨地址，你能夠依據此地址停止退貨的操作。

退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”選擇退貨的快遞公司，填寫運單號。

若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司，請選擇其他停止填寫(你也能夠選擇在線物流停止退貨，物流公司會在收到系統(tǒng)信息后直接上門收貨)。

確認下信息能否精確，精確無誤后點擊“提交退貨信息”。

賣家有10天的時間來停止確認，逾期賣家沒有處置，系統(tǒng)也會自動退款給你的。

(期間，你隨時能夠請求天貓客服介入)假如你沒有購置淘寶運費險的話，天貓無憂購退貨郵費是由您本人出的哦，就算購置了，也得你本人先墊付哦，當然假如是商品的質量呈現了問題的話，那么就是天貓商家們本人去承當的了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。