阿林abc 樓主 | 2023-01-24 | 16:08 | 發(fā)布在分類 / 抖音小店 | 閱讀:32

    近年來,字節(jié)跳動(dòng)加快了投資節(jié)拍,不時(shí)推進(jìn)多范疇規(guī)劃的戰(zhàn)略。

    為了更好地完成業(yè)務(wù)擴(kuò)張,字節(jié)跳動(dòng)將眼光瞄準(zhǔn)了本地生活效勞,而此次抖音入局外賣賽道,似乎表現(xiàn)了字節(jié)想在本地市場(chǎng)分一杯羹的“野心”。

    近日,字節(jié)跳動(dòng)旗下APP抖音正式展開外賣業(yè)務(wù)。

    不過,鑒于抖音本身尚沒有配送體系,因而當(dāng)下的協(xié)作方均為喜茶、肯德基等自有配送體系的品牌。

    目前肯德基、喜茶兩家連鎖餐飲品牌,曾經(jīng)開端在抖音上提供外賣效勞。

    據(jù)理解,現(xiàn)階段上述兩個(gè)品牌均經(jīng)過接入小程序的方式處置外賣訂單。

    而抖音7月推出的“心動(dòng)外賣”小程序,仍處于內(nèi)測(cè)階段,且尚未對(duì)外招商。

    其他多數(shù)餐飲品牌和商家,仍經(jīng)過發(fā)放團(tuán)購優(yōu)惠券的方式,吸收顧客到店消費(fèi)。

    字節(jié)加快規(guī)劃本地生活范疇的基本緣由是什么?

    抖音做外賣到底可不可行?

    相關(guān)于其他平臺(tái),抖音展開外賣業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)是什么?

    其又將面臨怎樣的應(yīng)戰(zhàn)?

    抖音進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)會(huì)有什么影響?

    對(duì)此,艾媒咨詢CEO兼首席剖析師張毅分享了他的觀念。

    剖析師觀念1. 字節(jié)跳動(dòng)不時(shí)加快對(duì)本地生活范疇規(guī)劃的基本緣由是什么?

    張毅:據(jù)不完整數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年前7個(gè)月,字節(jié)跳動(dòng)投資已超30起,涵蓋文娛餐飲、游戲、企業(yè)效勞、教育等多個(gè)范疇,其中不乏“懶火鍋”、“Manner咖啡”等多個(gè)本地生活類企業(yè),這足以看出字節(jié)對(duì)本地生活范疇的注重水平有所加深。

    而抖音加碼本地生活效勞,一方面是本地生活效勞潛在市場(chǎng)龐大,特別是外賣行業(yè)的高速開展,進(jìn)一步助推本地效勞市場(chǎng)的開展。

    據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯現(xiàn),2023年,我國在線外賣市場(chǎng)范圍已達(dá)6646.2億元,較2011年范圍增長已增長超30倍。

    而近十年來,我國在線外賣用戶數(shù)量穩(wěn)步增加,2023年中國在線外賣用戶范圍已達(dá)4.56億人,比2011年人數(shù)增加了近7.3倍。

    另一方面,抖音收入形式單一,正在尋覓新的商業(yè)變現(xiàn)方式。

    從字節(jié)官方發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,2023年,公司停業(yè)收入為2366億元,同比增長111%,運(yùn)營虧損達(dá)147億元。

    當(dāng)前抖音的主停業(yè)務(wù)墮入增長瓶頸,急需經(jīng)過擴(kuò)張新業(yè)務(wù)來穩(wěn)定其本身的業(yè)務(wù)矩陣。

    此外,隨著抖音和頭條增長變緩,字節(jié)跳動(dòng)主要收入來源廣告業(yè)務(wù)的變現(xiàn),也開端面臨一定的瓶頸。

    字節(jié)跳動(dòng)急需疾速翻開其他業(yè)務(wù),尋覓“第二增長曲線”。

    因而,從抖音規(guī)劃外賣業(yè)務(wù)寄望打造增量的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,讓抖音在本地生活效勞范疇扎根,客觀地說,其愿望是好的,但理想能否骨感,需求時(shí)間來證明。

    2. 抖音做外賣到底可不可行?

    如何對(duì)待抖音試水外賣?

    張毅:關(guān)于字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍外賣市場(chǎng),實(shí)質(zhì)上并不不測(cè)。

    字節(jié)跳動(dòng)的中心業(yè)務(wù)盤繞個(gè)體消費(fèi)者,積聚了大量用戶,展開外賣業(yè)務(wù)的本錢較低,原有中心業(yè)務(wù)和外賣業(yè)務(wù)的受眾也高度重合。

    此外,正如前文所提及,從字節(jié)跳動(dòng)的開展范圍來看,目前公司難以依托抖音、頭條等中心業(yè)務(wù)來支撐生長空間,需求有更多業(yè)務(wù)協(xié)助公司完成增長,這就需求字節(jié)快速進(jìn)入第二個(gè)增長階段。

    依據(jù)央視財(cái)經(jīng)發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2023年年底,全國外賣總體訂單量高達(dá)171.2億單,同比增長7.5%,而外賣作為一個(gè)重要的流量入口,還存在宏大的增量空間有待發(fā)掘,而如此宏大的增量市場(chǎng)值得抖音一試身手。

    事實(shí)上,從規(guī)劃本地生活業(yè)務(wù)的停頓來看,去年起,抖音就已開端招募探店達(dá)人,鼓舞達(dá)人到線下打卡餐廳,經(jīng)過發(fā)布視頻賺取傭金和流量扶持。

    而為了給線下餐廳導(dǎo)流,抖音啟動(dòng)“心動(dòng)餐廳”評(píng)選。

    今年3月,抖音上線“抖音團(tuán)購”,以及新增“優(yōu)惠團(tuán)購”功用,逐漸發(fā)掘休閑文娛等多種消費(fèi)場(chǎng)景。

    目前看來,還是有一定效果的,但能否適宜大范圍推行給一切店家,廣告以及刷量無處不在的挪動(dòng)社交平臺(tái)上,則需求有更強(qiáng)的防弊機(jī)制。

    3. 相關(guān)于其他平臺(tái),抖音展開外賣業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)是什么?

    張毅:從途徑設(shè)置上看,首先,抖音在渠道方面存在一定的流量?jī)?yōu)勢(shì)。

    依據(jù)官方數(shù)據(jù),除了數(shù)億的海外用戶外,截至2023年8月,我國抖音日活潑用戶到達(dá)6億,人均每日運(yùn)用時(shí)長也超越1小時(shí)。

    如此流量理論上應(yīng)該能協(xié)助抖音更好地為餐飲商家停止宣傳,使其得到更多曝光。

    但是顯然抖音不會(huì)白忙活,廣告費(fèi)自然不低。

    其次,相較于傳統(tǒng)的圖片和點(diǎn)評(píng)方式的餐品推行,抖音的短視頻內(nèi)容輸出方式,更為直觀簡(jiǎn)明,吸收力更強(qiáng),因而在消費(fèi)轉(zhuǎn)化上的優(yōu)勢(shì)比圖文愈加明顯。

    受益于抖音的算法引薦機(jī)制,評(píng)價(jià)較高的爆款餐飲內(nèi)容,有時(shí)機(jī)在短時(shí)間內(nèi)獲取宏大的關(guān)注和點(diǎn)贊,吸收用戶關(guān)注和消費(fèi)。

    當(dāng)然,置信這一形式將來不只僅在抖音,其他平臺(tái)同樣也會(huì)呈現(xiàn)。

    4. 入局外賣賽道,抖音會(huì)面臨怎樣的應(yīng)戰(zhàn),將來又將如何突圍?

    張毅:短視頻具有媒體屬性,而媒體習(xí)氣追逐熱點(diǎn),從長期來看,抖音的探店形式能否可持續(xù)開展還很難說。

    而且不論是商家還是達(dá)人,為了促成業(yè)務(wù)成交,在引薦時(shí)都會(huì)存在夸張的成分,這在將來很可能會(huì)成為趨向。

    一旦時(shí)間長了,用戶的獵奇心就可能逐步喪失。

    另外,外賣場(chǎng)景與抖音短視頻用戶的需求并不完整匹配。

    刷抖音是一個(gè)長期依賴的消費(fèi)行為,外賣時(shí)間占刷抖音時(shí)間的一小局部。

    實(shí)踐上大局部時(shí)間刷抖音的時(shí)間,不合適點(diǎn)外賣的時(shí)間或地點(diǎn),這對(duì)抖音轉(zhuǎn)化導(dǎo)流也有一定限制。

    值得留意的是,雖然來自抖音的信息流引薦,可以讓用戶在刷視頻時(shí),領(lǐng)取商家提供的優(yōu)惠券并到店運(yùn)用。

    一些探店視頻也可以激起用戶的消費(fèi)愿望,經(jīng)過達(dá)人種草并轉(zhuǎn)化成訂單,補(bǔ)貼也不斷是刺激外賣需求的利器。

    但若新入局的抖音繼續(xù)以補(bǔ)貼換增長,效果也將是短暫的。

    此外,外賣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)還在于,具有完善的配送體系和地推團(tuán)隊(duì),這需求抖音一步步去搭建。

    目前從肯德基和喜茶身上可看到,抖音并未參與實(shí)踐的外賣業(yè)務(wù),而是以小程序等方式接入抖音,滿足平臺(tái)產(chǎn)生的少量外送需求。

    將來抖音能否在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)格局中突圍而出,還有待時(shí)間去考證。

    5. 抖音進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)會(huì)有什么影響?

    張毅:抖音的入場(chǎng),無疑會(huì)進(jìn)一步加劇外賣行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

    外賣行業(yè)自然的用戶粘性較弱,對(duì)價(jià)錢較為敏感,從這一點(diǎn)上來看,抖音的淺介入形式,能否可以在價(jià)錢上具有優(yōu)勢(shì)支配才能,博得客戶尚待察看。

    此外,抖音“心動(dòng)外賣”進(jìn)場(chǎng),讓一批餐飲商家“又驚又喜”,許多餐飲商家也希望本人能夠薅一點(diǎn)平臺(tái)的羊毛。

    抖音的心動(dòng)餐廳曾經(jīng)積聚了局部本地商家的資源,而且這些商家大多是高質(zhì)量店鋪或者網(wǎng)紅店鋪,假如抖音可以將這些商家資源停止整合,走“質(zhì)量外賣”的道路,或者也有可能在外賣市場(chǎng)分得一杯羹的。

    但總的看來,畢竟抖音的媒體屬性濃,輕資產(chǎn)運(yùn)作形式顯著。

    相比之下,外賣則本地屬性強(qiáng),業(yè)務(wù)形式重,門檻高。

    字節(jié)跳動(dòng)、抖音企業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)作基因要想真的有立錐之地并不簡(jiǎn)單,路途必定迂回。

    張毅具有近20年的大數(shù)據(jù)咨詢和行業(yè)管理經(jīng)歷,長期關(guān)注大數(shù)據(jù)、人工智能、新批發(fā)、產(chǎn)業(yè)晉級(jí)等新經(jīng)濟(jì)行業(yè)的開展意向,并對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀與趨向具有共同的見解以及豐厚的研討經(jīng)歷,為人民日?qǐng)?bào)、新華社、CCTV、華爾街日?qǐng)?bào)、財(cái)富雜志、福布斯雜志、英國金融時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)學(xué)人等多家權(quán)威媒體特約專家評(píng)論員。

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