抖音淘寶天貓京東涉及網(wǎng)絡虛假宣傳不正當競爭
63期Linda樓主|2023-01-23|16:20|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:41
63期Linda樓主|2023-01-23|16:20|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:41
據(jù)公示內(nèi)容,10起案例觸及四種不同類型的刷雙方式,分別是“直播帶貨”中虛擬關注度、流量;雇傭?qū)I(yè)團隊、“刷手”;虛假買賣拍A發(fā)B;“寄空包”等方式“刷單炒信”行為。
市監(jiān)總局透露,以“寄空包”的方式“刷單炒信”,具有很強的蔭蔽性,這也是下一階段監(jiān)管部門重點打擊的違法行為。
10起典型案例中,案例1的商家為抖音平臺某服裝店鋪,2023年1月19日起,該店鋪在停止直播活動時,經(jīng)過雇傭特地在直播時刷人氣的“水軍”,進入直播間刷虛假流量,增加直播時顯現(xiàn)的在線人數(shù),制造直播間虛假的高人氛圍圍,詐騙誤導相關公眾。
該行為違背了《反不合理競爭法》第八條第一款的規(guī)則,根據(jù)第二十條第一款責令當事人中止違法行為,已處分款2.3萬元。
對此類直播帶貨中虛擬關注度和流量的行為,市監(jiān)總局指出,電子商務的興起與開展,使得消費者更喜愛于依賴“內(nèi)容評判”對商品或效勞停止選購、消費,同時“內(nèi)容評判”也為運營者帶來更大的“引流效應”。
但是,流量“變現(xiàn)”也招致經(jīng)過“作弊”方式虛擬買賣、虛假評價等“刷單炒信”行為把戲創(chuàng)新。
當下,經(jīng)過網(wǎng)絡紅人、知名博主等“帶貨”、“帶節(jié)拍”的手腕和套路更是五花八門,所謂的粉絲量、觀看量、點贊量都是能夠“刷”出來的。
一些賣家經(jīng)過營造直播間的“虛假繁榮”,誘導消費者激動消費、非理性消費。
案例2、3商家為淘寶商戶,該類違法店鋪應用淘寶旺旺聯(lián)絡曾經(jīng)下單的消費者,或聯(lián)絡“刷手”,拍A發(fā)B,然后物流送達后給予好評,虛擬買賣記載,詐騙誤導相關公眾,已分別被處分款15萬和2萬元。
市監(jiān)總局表示,此類虛假買賣拍A發(fā)B行為,從外表上看接近正常購物行為,具有很強的迷惑性、蔭蔽性。
但是萬變不離其宗,無論違法手腕如何披上“合法”外衣,其實質(zhì)仍構(gòu)成虛假買賣違法行為,究竟逃不過法律的“火眼金睛”。
案例4、5、6的商戶則觸及經(jīng)過雇傭?qū)I(yè)團隊、“刷手”協(xié)助“刷單炒信”。
其中,案件4商家為天貓休閑鞋類商戶,2023年10月30日至2023年12月7日,該店鋪為進步公司網(wǎng)店訪客量及網(wǎng)店內(nèi)鞋子的銷售量,經(jīng)過雇傭刷單群和老客戶停止刷單,虛擬買賣記載和買賣量,被責令中止違法行為,并處分款2萬元。
市監(jiān)總局表示,這類團隊組織明晰、分工明白,有專業(yè)的技術和設備“加持”,使得“刷單炒信”日益職業(yè)化、范圍化,非法獲利額宏大,曾經(jīng)構(gòu)成網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)業(yè)。
“刷單炒信”不只毀壞了良好的市場次序和公平競爭環(huán)境,還嚴重影響消費者對市場的信任,損傷消費者的消費自信心。
市監(jiān)總局強調(diào),關于范圍化、團伙化的“刷單炒信”行為,在加大行政處分力度的同時,還應當加大行刑銜接力度,構(gòu)成立功的,要依法移送司法部門追查其刑事義務。
其他4起案例則經(jīng)過“改造”的物流刷單手腕,停止“寄空包”刷單,觸及淘寶、天貓、京東等平臺。
其手腕為經(jīng)過兜售快遞空包的網(wǎng)站,販賣大量快遞單號。
這些快遞單號或經(jīng)過快遞物流平臺空轉(zhuǎn),或經(jīng)過線下物流渠道“寄空包”,為不法商家提供虛假的物流信息,4家商戶已被處分款2-20萬元不等。
對此,市監(jiān)總局表示,以“寄空包”的方式“刷單炒信”,在“刷手”和物流的同步配合下,將空包裹投遞或是在空包裹中放入小禮品,經(jīng)過“物流”造假完成了買賣的全過程,具有很強的蔭蔽性,這也是下一階段監(jiān)管部門重點打擊的違法行為。
2023年,市場監(jiān)管總局在全國范圍內(nèi)展開重點范疇反不合理競爭論法專項整治,加大網(wǎng)絡不合理競爭行為監(jiān)管力度,嚴厲打擊組織專業(yè)團隊、應用網(wǎng)絡軟文、網(wǎng)絡紅人、知名博主、直播帶貨等方式停止“刷單炒信”、虛假宣傳等不合理競爭行為。
截至2023年上半年,全國各級市場監(jiān)管部門共查辦各類不合理競爭案件3128件,罰沒金額2.06億元。
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