淘寶店鋪服務(wù)態(tài)度怎么提升？從哪些方面入手？

二、商家發(fā)貨的速度(發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨速度、快遞方效勞態(tài)度、商品包裝)：提早溝通好快遞發(fā)貨時(shí)間，獲得買(mǎi)家體諒;關(guān)于加急需求，應(yīng)及時(shí)有效跟蹤發(fā)貨停頓;選擇效勞好和物流速度快的快遞，平常也打好關(guān)系;發(fā)貨前檢查型號(hào)能否正確，產(chǎn)品能否殘缺，售后效勞卡能否缺失;檢查能否附帶贈(zèng)品，以免漏寄;檢查宣傳單頁(yè)(優(yōu)惠券，好評(píng)卡等)能否已放;產(chǎn)品包裝方面，在保證不會(huì)物流過(guò)程中損壞前提下盡量統(tǒng)一和美觀;包裹箱上能夠貼上感激快遞小哥的話語(yǔ);包裹箱和膠帶之間能夠粘貼開(kāi)箱器，塑料的，網(wǎng)上均勻幾分錢(qián)一個(gè)。

最后，網(wǎng)絡(luò)上的買(mǎi)賣(mài)是看不見(jiàn)摸不到的，因而更多的時(shí)分是憑仗買(mǎi)賣(mài)雙方的信任。

在引見(jiàn)商品時(shí)，不要夸張商品的實(shí)踐內(nèi)容，關(guān)于商品的一些缺陷或缺乏之處，也應(yīng)該坦誠(chéng)相告。

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