淘寶金箍棒怎么獲得?使用權(quán)限是什么?
158****9254樓主|2022-06-22|15:56|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:106
158****9254樓主|2022-06-22|15:56|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:106
在天貓開店的商家往往都會遇到很多麻煩,由于淘寶是網(wǎng)購平臺,所以很重視買家的評價,因為這些評論是決定顧客購買商品與否的很大的決定因素。
有的買家卻故意發(fā)布不合理的評價來作為要挾商家返現(xiàn)的依據(jù),所以為了維護天貓商家權(quán)益,淘寶購物平臺就出現(xiàn)了淘寶金箍棒的功能。
那么淘寶金箍棒怎么獲得?
使用權(quán)限是什么?
淘寶金箍棒顧名思義,就是為了維護淘寶商家的利益,在遇到買家們故意發(fā)表不合理的評價時,商家就可以利用“金箍棒”來伸張正義了。
可以把不合理的評價消除,防止產(chǎn)生過多交易糾紛。
金箍棒的功能也就是為了消除不合理的中差評,能幫助商家恢復(fù)信譽,達(dá)到幫助商家及時止損的效果。
淘寶金箍棒怎么獲得?
商家獲取此功能可以通過兩種途徑,一個是淘寶系統(tǒng)直接的邀請你,第二種是參加金箍棒功能的學(xué)習(xí)及考試。
在通過考試后也就可以獲得這個功能,但每天最多只能用一次,并且無法累積次數(shù)的。
如果商家每次的差評申訴都能成功的,那么之后可能會給予更多的使用次數(shù),比如差評太多一天一次都不夠用了,那可能會給你每天2-3次的使用次數(shù)了。
想要使用淘寶金箍棒,首先就要打開賣家中心,然后點擊評價管理,就能找到了,使用時選擇不合理的評價,確定評價是符合場景的,點擊審核就可以了。
注意一定要選擇符合的場景,否則不能通過天貓系統(tǒng)審核。
淘寶金箍棒使用權(quán)限是什么?
一般商家想要使用金箍棒也是需要合理的權(quán)限的,一般出現(xiàn)以下五種情況時,商家就可以使用淘寶金箍棒了。
1.當(dāng)買家利用中差評來要挾、敲詐商家時,要求商家返現(xiàn)。
2.沒有合理的動機就給予淘寶商家差評的,一般表現(xiàn)為重復(fù)的購買商家一種商品,反復(fù)給予差評的,以此要挾商家,并且還有惡意退款或是惡意掉包等行為的,或發(fā)表一些沒有意義的言論。
3.當(dāng)有不合理評論內(nèi)容,如在商家評論區(qū)給予的差評是與該商品無關(guān)的內(nèi)容,或是惡意給予商家不符合實際情況的評論時。
4.在已經(jīng)達(dá)成協(xié)商,并解決售后問題后,仍然給予商家惡意評論的。
5.評論廣告信息,利用對商家的評論發(fā)布營銷性廣告信息,且與該商品無關(guān)的。
以上情況都是符合正確淘寶金箍棒使用權(quán)限的,商家就可以合理的消除不正當(dāng)中差評的。
天貓金箍棒每天也都會有一定使用次數(shù)的,所以一定要根據(jù)規(guī)定合理的去消除中差評,濫用天貓金箍棒也是會對自身造成不好的影響。
商家一定要正確的使用此工具,來合理的維護自身的權(quán)益。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」