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    淘寶品控申訴有效果嗎?

    61期小林樓主|2022-06-26|16:01|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:89

    在淘寶上開(kāi)店賣東西是需要受到監(jiān)控和管理的,如果你的產(chǎn)品品控有問(wèn)題,淘寶發(fā)現(xiàn)后是會(huì)強(qiáng)制下架或者降權(quán)處理的,但是有時(shí)候會(huì)是誤操作,這時(shí)候就需要商家去申訴了,那么有申訴成功的案例嗎?

    有申訴成功的。

    關(guān)于淘寶品控質(zhì)量問(wèn)題的申訴,相信很多淘寶商家都遇到過(guò),因?yàn)樘詫毱房刭|(zhì)量問(wèn)題申訴,是淘寶平臺(tái)給予商家的一個(gè)權(quán)利,如果商家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品涉及到違規(guī)的時(shí)候,違規(guī)原因可能是因?yàn)樵诰庉嫲l(fā)布產(chǎn)品信息的時(shí)候,產(chǎn)品信息里面存在最高級(jí)描述以及效果描述跟產(chǎn)品本身不相符。

    淘寶店鋪的品控是什么意思?

    (1)淘寶品控是為了保障淘寶平臺(tái)里面的商品的品質(zhì)和質(zhì)量,根據(jù)《淘寶市場(chǎng)管理規(guī)則》、《淘寶行業(yè)規(guī)則》、《淘寶市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則》等等相關(guān)規(guī)定,若店鋪里面的商品出現(xiàn)售假、商品品質(zhì)不合格、商品質(zhì)量不合格、未經(jīng)許可售賣、未經(jīng)準(zhǔn)入銷售等等行為進(jìn)行管理和調(diào)控。

    (2)若現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)這種情況,可以通過(guò)【千牛淘寶賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】進(jìn)行查看具體管控的原因。

    (3)若沒(méi)有出現(xiàn)以上行為,又想提前知道商品存在的品控風(fēng)險(xiǎn),可以通過(guò)【千牛賣家中心】-【店鋪管理】-【店鋪品質(zhì)管理】,進(jìn)入到品質(zhì)中心,查看自主的檢查寶貝風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試,未雨綢繆,若出現(xiàn)有體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)情況請(qǐng)及時(shí)處理解決,以免出現(xiàn)扣分的情況。

    淘寶店鋪品控不達(dá)標(biāo)有處罰嗎?

    (1)當(dāng)?shù)赇伾唐菲房夭贿_(dá)標(biāo)的情況下,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪情況扣除3分作為基礎(chǔ)處罰,多次出現(xiàn)品控不達(dá)標(biāo)的情況會(huì)線性疊加扣除分?jǐn)?shù)。

    (2)若出現(xiàn)已經(jīng)有品控不達(dá)標(biāo)的情況,且沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)修改的情況,店鋪將會(huì)被監(jiān)管,同時(shí)商品下架、降權(quán)。

    (3)若違規(guī)處罰已經(jīng)累計(jì)扣除48分的情況,淘寶有權(quán)利永久封禁店鋪。

    如果你的寶貝品控沒(méi)有問(wèn)題的話,那么申訴當(dāng)然是有效果的,但是很多人遇到這個(gè)情況后不知道怎么去申訴,所以上面給大家介紹了一下品控申訴的步驟,如果需要申訴就可以按照步驟慢慢去操作了。

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