抖音平臺管理發(fā)票規(guī)則有何變化？新規(guī)是什么？

為提升消費者的購物體驗，同時為標(biāo)準(zhǔn)抖音商家運營行為，依據(jù)國度現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)則，抖音平臺特意對《平臺發(fā)票管理標(biāo)準(zhǔn)》停止修訂。

各位假如感興味，無妨一同來看看。

一、中心變化：1、新增線上開票功用，商家開通線上功用即承諾開票，同時對線上開票請求停止明白和細化;2、新增違犯開票承諾違規(guī)處分，每呈現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除違規(guī)積分A2分，每周累計不超越A8分。

二、主要變化細節(jié)1、根本標(biāo)準(zhǔn)1)商家應(yīng)依據(jù)實踐買賣狀況開具真實、合法、有效的發(fā)票。

2)商家需依據(jù)消費者申請開具發(fā)票時填寫的發(fā)票信息(品種、抬頭)停止開具，如有疑問能夠聯(lián)絡(luò)消費者停止確認，防止后期產(chǎn)生不用要的糾葛(若商家在頁面承諾或與消費者就開票時間另行商定的，商家應(yīng)在頁面承諾時間或商定時間內(nèi)將發(fā)票寄出)。

其中發(fā)票金額為消費者實付金額，不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。

3)商家在后臺開啟在線開票功用的，即承諾為這局部商品提供開票效勞。

消費者可在訂單支付勝利后在訂單詳情頁經(jīng)過 “申請開票”入口發(fā)起在線開票申請，目前在線發(fā)票僅支持電子普通發(fā)票，如消費者有其他類型開票需求，可聯(lián)絡(luò)商家線下申請。

【消費者在線申請開票時效】消費者在支付勝利后至買賣勝利后30天內(nèi)均可在線發(fā)起“申請開票”，買賣勝利30天后，申請開票入口關(guān)閉，但消費者仍可聯(lián)絡(luò)商家客服申請開票。

【商家開票時效】買賣勝利(是指訂單狀態(tài)顯現(xiàn)“買賣勝利”)前，買家在線申請開票的，商家需在買賣勝利后10日內(nèi)完成開票;買賣勝利后30日內(nèi)，買家在線申請開票的，商家需在買家申請開票后10日內(nèi)完成開票;【買賣產(chǎn)生退款/退貨退款標(biāo)準(zhǔn)】如消費者已申請局部退款，再申請在線開票，消費者僅可依照減去局部退款金額后的實付金額申請開票;如消費者先申請在線開票，后申請局部退款，商家能夠局部退款勝利后依照減去局部退款金額后的實付金額開具開票;如消費者申請全額退款勝利，在線申請開票入口關(guān)閉，如消費者先申請開票再申請全額退款，退款勝利后，系統(tǒng)將自動結(jié)束開票申請，商家無需再開具發(fā)票。

4)如遇消費者指定開具某類商品明細發(fā)票的，商家有權(quán)回絕，并需依照消費者訂單實踐消費商品照實開具。

5)消費者不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額請求商家開具發(fā)票。

如消費者需就商品配送費開具發(fā)票的，商家應(yīng)分離消費者購置的商品屬性及支付的配送費實踐金額配合開具。

6)如消費者在獲得發(fā)票后發(fā)作退款，消費者應(yīng)將發(fā)票一并退回商家。

若消費者未將發(fā)票退回或發(fā)票喪失，商家處置退款時可依照實踐狀況請求消費者承當(dāng)相應(yīng)的發(fā)票稅款金額。

2、違規(guī)處置1)若商家開通了線上開票功用，即承諾為這局部商品開具發(fā)票，消費者在線申請開票后，如商家未實行開票義務(wù)，平臺有權(quán)依照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中的“違犯效勞承諾”對商家停止處置。

2)商家未實行開票義務(wù)包括但不限于以下行為：①消費者在線申請發(fā)票時，商家明白告知不提供;②消費者在線申請發(fā)票時，商家請求消費者額外支付錢款才提供發(fā)票;③消費者在線申請發(fā)票后，商家未在規(guī)則的時間內(nèi)開具發(fā)票;④商家在線開具的發(fā)票信息有誤，消費者請求重新開具，商家明白告知不開或未在規(guī)則的時間內(nèi)開具;⑤商家自行設(shè)定提供在線發(fā)票的額外條件，包括但不限于回絕提供商品退換貨效勞等;⑥銷售商品的為A商家，但買家收到的在線發(fā)票開具人或公章顯現(xiàn)B公司。

B公司與A公司為總分公司狀況除外。

3、爭議處置1)消費者在線申請開票后，如商家未及時完成開票，在平臺停止諧和后仍回絕開具發(fā)票的，消費者有權(quán)請求商家無理由退貨，其中產(chǎn)生的退貨運費由商家承當(dāng)，消費者退貨前商品已不適合退貨的(生鮮、虛擬商品等)，消費者有權(quán)請求商家直接退款。

其中商家按請求停止無理由退貨退款或單獨退款后，無義務(wù)繼續(xù)為消費者提供消費發(fā)票。

2)消費者收到購物發(fā)票信息(品種、抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)存在錯誤的，其中由于商家緣由招致的，消費者可請求商家停止重新開具。

由于消費者義務(wù)招致的發(fā)票內(nèi)容存在錯誤，結(jié)果由消費者自行承當(dāng)，或由消費者和商家協(xié)商處置。

3)收到發(fā)票的消費者發(fā)起退貨且無法提供原紙質(zhì)發(fā)票的，如形成商家稅務(wù)本錢損失的，應(yīng)當(dāng)向商家支付商家開具發(fā)票所交納的稅款(商家義務(wù)招致退貨的除外)，詳細金額由商家出具相應(yīng)證明。

三、商家對平臺的開票標(biāo)準(zhǔn)1、平臺將不定期組織各類活動，如商家契合平臺請求并實踐參與到平臺活動的。

商家應(yīng)就獲得的平臺推行效勞費，向平臺開具增值稅發(fā)票。

2、如商家未按協(xié)議及規(guī)則的請求向平臺開具增值稅發(fā)票，平臺有權(quán)回絕支付推行效勞費。

若在未收到商家提供的等額有效增值稅發(fā)票前，平臺已向商家支付推行效勞費，商家應(yīng)在平臺通知后盡快向平臺提供等額有效增值稅發(fā)票。

3、若商家退店時仍有應(yīng)向平臺開具但未開具的有效增值稅發(fā)票，平臺有權(quán)延遲商家退店，商家應(yīng)在發(fā)起退店申請后30天內(nèi)完成未開發(fā)票的補交;商家發(fā)起退店申請后30天仍有未向平臺開具的發(fā)票的，平臺有權(quán)在商家保證金賬戶中劃扣拖欠發(fā)票面額30%的金額作為補償，補償平臺由于未收到商家發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失，補償金額劃扣完成后退店流程繼續(xù)執(zhí)行。

注：商家可進入【抖店商家中心】-【資產(chǎn)】-【商家開票】-【提交發(fā)票】完成應(yīng)向平臺開具發(fā)票的提交。

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