淘寶618期間支持退換貨嗎？有什么新規(guī)定？

                   淘寶舉行618活動，最開心的莫過于消費者了，由于有各種優(yōu)惠能夠領取，這個時分買東西是十分劃算的。不過，假如收到的貨物不是我們以為的樣子，活動期間能否能夠退換貨呢?一、支持退換貨嗎?活動期間是能夠退換貨的。購置淘寶618商品之后覺得不稱心，那么能夠申請賣家退款，在結算支付的時分，運用什么付款方式，退款會以支付的途徑退到你的賬戶里。假如付款的時分運用和購物津貼的，那么優(yōu)惠券會一并退回，假如優(yōu)惠券還在有效期內(nèi)是能夠重新再次運用的。假如花唄曾經(jīng)完成了還款，所退金額就回到支付寶余額里面。買家能夠在買賣訂單狀態(tài)為“買家已付款”或者是 “賣家已發(fā)貨”時，能夠依據(jù)本人的收貨時間及貨物狀況，隨時申請退貨退款操作，假如是買賣狀態(tài)為“買賣勝利”的，那么在買賣勝利的0—15天內(nèi)，找到對應的訂單，點擊【申請售后】—【退貨退款】即可。二、退貨做了哪些調(diào)整?消費者在申請退款時常常不曉得退款的品種。因而，為了更好地理解退款類型，減少退款類型的錯誤選擇，對天貓訂單平臺和消費者退款申請頁面停止了文案優(yōu)化和調(diào)整。1、細致的調(diào)整內(nèi)容如下：抵消費者退款申請頁面中的【選擇效勞類型】文案，做出了調(diào)整，值得留意的是，此次文案的調(diào)整對實踐的退款類型、流程、退款處置都不會形成影響，也不會對退款管理、退款處置工具(如智能托管)的查詢和運用產(chǎn)生影響。因而商家們不用擔憂，但假如商家在店鋪運用的工具，如千?；貜鸵粲崱⒌晷∶叟渲迷捫g、消費者教程等內(nèi)容中觸及退款文案引見的話，商家需求做相應的調(diào)整。2、文案的頁面也停止了調(diào)整3、詳細優(yōu)化內(nèi)容(此次僅對天貓訂單調(diào)整)A:由僅退款調(diào)整為我要退款(無需退貨);B:退貨退款調(diào)整為我要退貨退款;C:換貨調(diào)整為我要換貨;4、調(diào)整后，對商家來說，有哪些細節(jié)是要留意的呢?只對調(diào)整了消費者申請頁面的文案，退款類型是沒有調(diào)整的，即【我要退款(無需退貨)】就是原來的【僅退款】，所以并不影響到退款的處置流程和規(guī)則。商戶家顯現(xiàn)的頁面，如退款管理、退退款詳情頁和退款處置工具，堅持不變，還是堅持原始退款類型。淘寶618活動是支持退換貨的，就跟我們平常購物一樣，對商品不稱心就退或者換。普通都是退我們在訂單里面支付的實踐金額，紅包和券也都是退的，不過，能不能用就要看它們的有效期了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

抖音個人商家辦理市場主體登記規(guī)則-抖音小店個體工商戶入駐流程-抖音問答

直通車可以提高店鋪權重嗎-淘寶問答電商問答

做好這些優(yōu)化工作-淘寶問答電商問答