淘寶破損補寄是什么意思?準入條件是什么?
yinweb樓主|2023-02-13|19:28|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:31
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對淘寶賣家來說,肯定也希望可以做好各項效勞,而淘寶破損補寄也是一種常見的效勞,但是還有一些賣家不太明白這到底是什么意義,也不曉得想要開通這個效勞需求哪些準入條件。
破損補寄承諾是買賣商定效勞中的一品種型,指賣家依據(jù)本身效勞才能自主承諾的一項店鋪效勞。
即家購置的商品在運輸途中呈現(xiàn)破損的,賣家需在本人承諾的補寄次數(shù)內(nèi)停止補寄;若在承諾的補寄次數(shù)內(nèi)買家照舊無法取得完好的商品,賣家需提供退貨退款效勞。
買賣目前還在賣家承諾的補寄時間范圍內(nèi),買家能夠直接發(fā)起補寄申請;買賣曾經(jīng)超越賣家承諾的補寄時間,淘寶網(wǎng)無法強迫賣家,如買家需求賣家補寄,倡議自行聯(lián)絡賣家協(xié)商處置。
準入條件是什么?
1、賣家為消保賣家;2、商品類目為:家居飾品、特征手工藝、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、五金/工具、電子/電工、居家日用、廚房/烹飪用具、家庭/個人清潔工具、床上用品、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、尿片/洗護/喂哺/推車床、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)、童裝/嬰兒裝/親子裝、戶外/登山/野營/游覽用品、玩具/童車/益智/積木/模型、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、寵物/寵物食品及用品、洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰、酒類、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋、節(jié)慶用品/禮品、餐飲具、收納整理、全屋定制、農(nóng)用物資、農(nóng)機/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、家裝燈飾光源。
買家應經(jīng)過“已買到的寶貝”找到相應的訂單發(fā)起效勞申請流程。
在效勞有效期內(nèi)的任一時間,買家皆可提交效勞申請。
提交效勞申請后,若商家回絕的,買家可再次提交效勞申請;若商家再次回絕的,那么該商品買家無法再次發(fā)起效勞申請。
若商家實踐應提供破損補寄效勞的,買家可申請?zhí)熵埧头槿胩幹谩?/p>
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