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    淘寶客服做售前還是售后好?工資哪個(gè)高?

    肥豆豆樓主|2023-03-02|19:49|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:23

    對(duì)淘寶客服來說,肯定也希望可以可以做好這份工作,但是客服又分為了售前客服和售后客服,這也讓不少客服人員想要曉得這兩者到底哪個(gè)更好,哪個(gè)的工資高呢?

    一、其實(shí)做淘寶客服都不好做,不過正常還是售前好一點(diǎn) 由于售后你要面對(duì)的是一群有問題曾經(jīng)不開心的買家了,如今的買家都太奇葩,不過不倡議做淘寶客服了,做了你就曉得心酸。

    二、普通售前客服的工資要比售后低,不過不會(huì)低很多。

    售后客服還有一個(gè)勸退的提成,包括處置中差評(píng)的提成。

    淘寶售前客服的顧客常常都是來咨訊問題的,售后客服的顧客都是有費(fèi)事來找事的。

    所以假如你的脾氣不是特別好,或者心理接受才能不是特別好,倡議還是做售前客服,由于有利于短命。

    三、這個(gè)要看是何種產(chǎn)品,假如是簡(jiǎn)單的商品(并且質(zhì)量好的)話,售后比售前要好,畢竟工作量少,問題也容易處置,假如是產(chǎn)品比擬復(fù)雜,然后質(zhì)量問題多,物流啥的也跟不上倡議做售前,由于那種售后的會(huì)忙死人的。

    四、簡(jiǎn)單總結(jié)一下,從網(wǎng)友們的答案能夠看出,售前比售后要輕松,但是售后待遇更好,假如心態(tài)不好的朋友倡議不要做售前;當(dāng)然假如不怕辛勞,有一顆強(qiáng)大的心臟,能夠去做售后。

    工資哪個(gè)高?

    普通售后客服的工資要比售前高,不過不會(huì)高很多。

    售后客服還有一個(gè)勸退的提成,包括處置中差評(píng)的提成。

    售前客服的顧客常常都是來咨訊問題的,售后客服的顧客都是有費(fèi)事來找事的。

    所以假如你脾氣不是特別好,或者心理接受才能不是特別好倡議還是做售前客服,有利于短命。

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