淘寶賣家能一直拒絕退款嗎？怎么處理？

淘寶只是為買賣雙方買賣提供了一個(gè)平臺(tái)，而買賣的停止主要靠?jī)烧叩恼\(chéng)信協(xié)作，所以假如有一方的需求沒有得到滿足，雙方?jīng)]有協(xié)商好的話，就容易呈現(xiàn)賣家。

那么淘寶賣家能不斷回絕退款嗎?

該怎樣處置呢?

下面我們就一同來(lái)理解一下吧!淘寶賣家能不斷回絕退款嗎?

當(dāng)然前提是買家退回的商品不得有損壞或丟失，這樣賣家才好經(jīng)過退款申請(qǐng)。

但不掃除有些買家會(huì)采取移花接木的行為詐騙賣家，所以招致很多賣家無(wú)法承受退款申請(qǐng)而招致不經(jīng)過，但是買家卻常常步步緊逼，不時(shí)提交退款申請(qǐng)，那么買家能不斷回絕嗎?

理論上賣家能夠連續(xù)回絕買家的退款申請(qǐng)，但是不倡議這樣做，畢竟這樣僵持下去賣家的損失更大，萬(wàn)一招致投訴更是得失相當(dāng)。

假如的確是買家那邊有問題，我們能夠選擇線上或線下協(xié)商，真實(shí)處理不了能夠申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>

假如買家不申請(qǐng)介入，你能夠和買家拉鋸到永世，他不斷申請(qǐng)，你不斷回絕;假如買家申請(qǐng)介入，淘寶小二介入斷定處置的狀況下，假如是僅退款的退款申請(qǐng)，你沒有再次回絕退款的時(shí)機(jī);假如是退款退貨的退款申請(qǐng)，在買家退貨流程，你還有一次回絕退款的時(shí)機(jī)。

不過一定要記住走正軌流程，千萬(wàn)不能私自處理，以免落入買家設(shè)定好的圈套。

淘寶上一旦買家申請(qǐng)退款而賣家不處置的話，淘寶系統(tǒng)會(huì)依據(jù)你的訂單狀態(tài)，普通在48小時(shí)至37天內(nèi)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

不過這里也分兩種狀況：1.假如訂單狀態(tài)為“買家已付款”，那么賣家超越48小時(shí)未受理，退款申請(qǐng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

2.假如訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或者是買賣勝利，這時(shí)申請(qǐng)“僅退款”的話，賣家假如超越5天沒有處置，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

假如申請(qǐng)的是“退貨退款”，就進(jìn)入了退貨流程，買家可在7天內(nèi)完成退貨，并填寫退貨信息，在后臺(tái)提交完退貨信息后，網(wǎng)站會(huì)依據(jù)你退貨的快遞方式來(lái)肯定退款時(shí)間，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，假如賣家超時(shí)未處置，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。

固然淘寶在規(guī)則的制定上面普通會(huì)比擬維護(hù)買家的權(quán)益，但最近也推出賣家維護(hù)的的政策，讓買賣雙方都能在買賣發(fā)過程中得到保證，使大家的購(gòu)物體驗(yàn)越來(lái)越好!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。