淘寶虛擬發(fā)貨怎么處理？有哪些情形？

假如在經(jīng)營淘寶店肆的時候想要留意店肆的各種細(xì)節(jié)，那必定也需要先去了解一下淘寶虛擬發(fā)貨的處理辦法，別的也要把握虛擬發(fā)貨的各種景象，然后對癥解決。

情況一、購買的虛擬產(chǎn)品(除主動充值外)：虛擬產(chǎn)品超時付款時刻比較短，主動發(fā)貨的收貨時刻是24小時、其它虛擬產(chǎn)品是72小時。

購買虛擬產(chǎn)品時咱們要留意發(fā)貨情況，因?yàn)榧偃鐩]有收到要及時請求退款，防止在沒收到東西的情況下，主動把錢打給了賣家。

主動充值的產(chǎn)品由于是體系主動判別進(jìn)行發(fā)貨操作的，所以不存在所謂的賣家虛偽發(fā)貨的情況，當(dāng)咱們沒有收到買賣的產(chǎn)品，能夠建議為未收到貨的維權(quán)。

情況二、購買的是什物產(chǎn)品：物流信息不是賣家填上快遞單號就會立即呈現(xiàn)盯梢記載的，這個咱們要了解，快遞一般都是下午或晚上才會有物流信息。

假如賣家在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨(如雙方另有約好的除外)，在這個時刻內(nèi)沒有物流盯梢記載或者物流信息與買家收貨信息不符合，能夠請求退款。

退款成功后，能夠?qū)u家建議違反發(fā)貨時刻許諾的維權(quán)，客服核實(shí)情況后會對賣家進(jìn)行處理。

當(dāng)賣家呈現(xiàn)以下幾種情況時，買家建議違反發(fā)貨時刻許諾的維權(quán)時，賣家必須賠償該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超越三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以產(chǎn)品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買家請求退款;2、買家付款后，賣家因自身原因(如憂慮后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或間斷發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨品等);3、賣家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約好的發(fā)貨時刻內(nèi)發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時刻，以快遞公司體系內(nèi)攬件記載的時刻為準(zhǔn)。

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