盤點:備戰(zhàn)雙11 切記這25條禁忌!

雙十一即將開戰(zhàn)。

最近賣家比較緊張，難免出現(xiàn)一些失誤。

要整合各方資源，打一場有理有據(jù)的仗。

在貨源方面，要協(xié)調(diào)各方合作伙伴。

2.不要有一個模糊的目標(biāo)。

你這次雙十一的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？銷售？品牌建設(shè)？粉絲反饋？團隊訓(xùn)練？我們必須有一致的目標(biāo)。

我們不能既要銷量又要建立品牌，還指望培養(yǎng)粉絲。

這個技術(shù)太難了。

步子邁得太大拉蛋就不好玩了。

3.先不說自律。

淘寶在雙十一期間一定會做一個徹底的調(diào)查。

如果被抓，一切都完了。

更有甚者，有的賣家心里不認(rèn)同刷單，卻被刷單公司忽悠了。

他們覺得大家都在刷單，不刷肯定死。

結(jié)果就是刷榜公司賺錢，賣家和買家都吃虧。

你自己想想。

4.不要把推廣變成低價大獎勵。

成交是第一位的，但是品牌建設(shè)也不能落下。

一個雙十一下來，高營業(yè)額換來的是廉價店鋪的印象，得不償失。

5.不要在大企業(yè)和大品牌上浪費時間。

差異化和個性化才是王道。

試圖發(fā)現(xiàn)自己的特點和優(yōu)勢，立足于自己的努力，與大人物爭奪資本和資源，是愚蠢的。

6.不要過分依賴淘資源，充分利用社交工具。

當(dāng)大家都在尋找資源的時候，你自己手里的社會資源和媒體資源就是你實現(xiàn)彎道超車的資本。

7.不要打著副業(yè)去做各種促銷活動，而是利用好淘寶的官方工具。

淘寶新規(guī)禁止拍照換價。

在嚴(yán)重的情況下，商店里的所有商品，商店屏蔽等。

會被移除/刪除，扣6分。

這需要注意。

8.不要放松產(chǎn)品質(zhì)量。

控制雙十一會放大消費者的購物欲望，同時也會降低消費者對劣質(zhì)產(chǎn)品的容忍度。

雙十一過后，買家的投訴對店家來說是非常致命的。

9.不要另起爐灶。

跟上淘寶雙十一的節(jié)奏。

相比淘寶，沒有哪家商家在資源和能力上能更好的調(diào)動消費者的節(jié)奏。

商家需要做的是在大節(jié)奏下做一些巧妙的設(shè)計，而不是一個人另起爐灶。

推廣活動要注重場景化、個性化、碎片化、去中心化。

10.不要違反淘寶規(guī)則。

雙十一期間多留意淘寶規(guī)則，避免無意中違規(guī)浪費大量時間精力的尷尬。

11.不要從自己的角度去設(shè)計規(guī)劃方案和店面裝修。

注意每一個可能提高轉(zhuǎn)發(fā)和促進交易的細(xì)節(jié)。

從多個買家的角度思考。

雙十一更像是一個展示舞臺。

這個時間段，最容易讓真正把買家當(dāng)“神”的賣家眼前一亮。

12.不要太依賴活動。

雙十一期間大家都在報活動，必然導(dǎo)致價格高，流量分流嚴(yán)重。

專注于口碑。

雙十一有非常大的集聚和放大效應(yīng)，抓住一個用戶就有可能吸引他/她的所有朋友。

總體計算比報告活動更具成本效益。

13.不要推廣太多產(chǎn)品。

雙十一期間快速購買很正常。

你應(yīng)該集中精力推幾款最能引爆的產(chǎn)品，而不是讓買家慢慢挑。

你要自己做好挑選工作。

連服裝都可以直接搭配。

7不要只關(guān)注爆款，要建立層次分明、目標(biāo)用戶不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

14.不要沒有計劃。

你需要為雙十一做各種詳細(xì)的表格，比如業(yè)績考核、銷售目標(biāo)、運營規(guī)劃、工作計劃、交易統(tǒng)計等...這種形式既是對雙十一的行動策略，也是雙十一后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的寶貴資料。

15.不要掛羊頭賣狗肉。

讓它看起來像一個大的提升。

不要做活動前提前漲價，活動中再降價的傻事。

現(xiàn)在是社交時代，口碑傳播非?？?，得不償失。

16.特別注意雙十一后的售后問題。

這是實現(xiàn)彎道超車的地方。

買家肯定不會只在你的一家店網(wǎng)上購物。

當(dāng)你的服務(wù)明顯優(yōu)于其他店時，“腦殘粉”就有了。

17.不要錯過雙十一后的高性價比專場。

淘寶天貓一般會在雙十一后舉辦高性價比專場，幫助商家賣貨。

好好利用這段時間清庫存，以便輕裝上陣。

18.不要閉門造車。

你應(yīng)該和第二個老師溝通。

時刻跟上淘寶，盡可能申請各種資源。

如果有條件，可以聯(lián)合做活動，互通有無，造勢共贏。

#老高皇冠俱樂部#會員在促銷期間策劃門店聯(lián)合活動，效果很好。

9.不要忽視粉絲的力量，要重視用戶管理，做好老粉絲的召回喚醒工作，分層用戶。

不同類型的用戶采用不同的喚醒機制或回購機制；提前做好內(nèi)容運營，發(fā)展新粉絲；基于對用戶的了解，對數(shù)字的分析，對門店的差異化定位，對整個庫存管理和盈利的策略，提前做好備貨需求。

20.不要忽視社區(qū)的力量。

如果運營的話，甚至可以作為一個長期的社區(qū)來運營。

21.不要讓客戶覺得你在為雙十一做準(zhǔn)備。

可以提前給新顧客和老顧客附上精心設(shè)計的店牌或小禮物，并在雙十一當(dāng)天的購物評價中曝光相應(yīng)折扣，增強粉絲的儀式感和參與感。

2.不要浪費了雙十一春晚，一個熱點。

可以和粉絲一起看天貓雙十一春晚直播，邊聊天邊引導(dǎo)粉絲成交。

雙十一期間，沖動消費成為主流。

根據(jù)不同消費群體的不同特點加大刺激力度，可以更大程度地刺激消費。

可以和網(wǎng)絡(luò)名人大V合作吸引流量。

這個時候需要的不是精準(zhǔn)流量。

23.不要厚此薄彼。

雙十一沖刺獎金對各崗位員工臨時增加，獎金根據(jù)員工表現(xiàn)獲得。

同時各崗位獎金會均衡，銷售崗獎金不會手軟。

倉庫，物流，出納只能喝湯。

要知道，電子商務(wù)是一個群體性的行業(yè)，不存在某個崗位貢獻驚人多的情況。

24.不要拘泥于架子思維。

現(xiàn)在營銷最大的變化就是從(定位商品——吸引目標(biāo)客戶——培養(yǎng)消費者)向(吸引粉絲——建立社群——銷售產(chǎn)品)轉(zhuǎn)變。

直播是面對消費者的手段，網(wǎng)絡(luò)名人是推銷你的生活方式的手段，社群是把三觀和情懷相同的粉絲聚在一起的手段。

你不一定要做網(wǎng)絡(luò)名人，不一定要做直播，不一定要建社區(qū)，但你一定要走到消費者面前，推銷你的生活方式，你的情感故事，你的產(chǎn)品。

雙十一是一場大秀，精準(zhǔn)擊中粉絲心理的內(nèi)容一定要爆炸。

25.不要亂囤。

雙十一備貨要求:1)好評率高的產(chǎn)品；2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品；3)有利潤空間，能打得起價格戰(zhàn)的產(chǎn)品；4)能帶來大流量的產(chǎn)品；5)適于多種包裝組合的產(chǎn)品；6)與競爭對手有差異或有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品；7)有強大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品；以及8)價格有吸引力的產(chǎn)品。

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