淘寶刷單沒(méi)有快遞單號(hào)如何申訴?能否成功?
ds10244樓主|2023-03-15|10:47|發(fā)布在分類(lèi) / 活動(dòng)策劃|閱讀:27
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淘寶賣(mài)家刷單,刷的越是頻繁被抓到的可能性就越大,其實(shí)刷單被抓了,賣(mài)家也能夠做最后的掙扎——申述,假如賣(mài)家刷單沒(méi)有快遞單號(hào)如何申述呢?
被判為刷單的賣(mài)家提供物快遞號(hào)和客戶(hù)的聊天信息是根底的申述證據(jù),假如少了快遞單號(hào),那勝利的幾率是微乎其微的。
1、申述途徑途徑一:商家登錄千牛賣(mài)家工作臺(tái),在【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處置】中,點(diǎn)擊【待處置】找四處罰記載,點(diǎn)擊【查看詳情】,點(diǎn)擊【發(fā)起申述】。
途徑二:商家登錄千牛賣(mài)家工作臺(tái),在【客戶(hù)效勞-申述中心-待申述】列表中,點(diǎn)擊【發(fā)起申述】。
2、申述結(jié)果查看途徑一:在千牛賣(mài)家工作臺(tái)【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處置-申述記載】中查看申述結(jié)果,并點(diǎn)擊【查看詳情】查看申述成立/不成立緣由。
途徑二:在千牛賣(mài)家工作臺(tái)【客戶(hù)效勞-申述中心】中查看申述結(jié)果,并點(diǎn)擊【查看詳情】查看申述成立/不成立緣由。
有證據(jù)的申述,賣(mài)家能夠這樣做:1、首先要把淘寶后臺(tái)顯現(xiàn)出問(wèn)題的訂單全部統(tǒng)計(jì)出來(lái),然后把證據(jù)都搜集好,包括:賣(mài)家發(fā)貨底單、買(mǎi)家簽收底單、內(nèi)網(wǎng)物流跟蹤信息截圖、聊天記載截圖等。
2、申述一定要經(jīng)過(guò)店鋪的主賬號(hào)停止操作,然后在主賬號(hào)中點(diǎn)擊舉證,選取20份的舉證申述,再去找快遞部門(mén)開(kāi)具20份真實(shí)發(fā)貨證明,這個(gè)要和快遞收件的人說(shuō)好,并要有真實(shí)公章,這一步需求在72小時(shí)內(nèi)完成。
3、找快遞做一張寶貝稱(chēng)重的證明,詳細(xì)要看你和快遞的關(guān)系了,普通關(guān)系不是很差的都會(huì)幫助開(kāi)具的。
經(jīng)過(guò)以上三個(gè)步驟的資料準(zhǔn)備,然后上傳等候淘寶部門(mén)的審核,普通3個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)給出回應(yīng)。
固然說(shuō)這個(gè)辦法并不是100%勝利的,但是我是這樣操作的,并且有操作勝利。
當(dāng)遇到刷單扣12分虛假買(mǎi)賣(mài),我們還是要嘗試一下申述,畢竟死馬當(dāng)作活馬醫(yī)還是有一線時(shí)機(jī)可以保住店鋪的。
提供物流單號(hào)和聊天信息申述這些只是申述的根底而已,勝利還是跟這個(gè)訂單能否真實(shí),外表太假的話申述是過(guò)不了的,跟誤判差不多的寶貝是能夠申述經(jīng)過(guò),得看你這個(gè)寶貝的數(shù)據(jù)了。
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