淘寶買家用差評威脅退貨，我應(yīng)該怎么辦？

         前幾天，一個(gè)淘寶顧客下單一件衣服，收到快遞之后聯(lián)系我們說衣服顏色比網(wǎng)絡(luò)上的圖不那么亮，我們解釋是電腦顯示屏的亮度不同導(dǎo)致的，所以他要求退貨，然后要我們出運(yùn)費(fèi)，并且要我們打款他的支付寶賬號(hào)。      

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