幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪訂單,快遞派送不了,客戶收不到貨申請退款怎么辦?

    淘寶店鋪訂單,快遞派送不了,客戶收不到貨申請退款怎么辦?

    河北小二樓主|2019-11-28|12:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8648

             年后的訂單,給客戶補發(fā)了兩次貨,但是快遞派送不了,導致客戶收不到貨,客戶就申請退款,說收到貨才撤消,可以拒絕退款協(xié)商嗎?因為申請退款還幾個小時超時間了,超時間系統(tǒng)會把款還給客戶嗎?求救??                

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