淘寶物流顯示簽收，但買(mǎi)家卻說(shuō)未收到貨，怎么辦？

         買(mǎi)家在天貓買(mǎi)了一箱嬰兒濕紙巾，收件地址是在上海浦東XX，物流官網(wǎng)顯示包裹已經(jīng)在上海浦東簽收。但是買(mǎi)家表示實(shí)際自己仍然是未收到商品的，申請(qǐng)退款。商家提供了物流簽收的截圖并申請(qǐng)小二介入，最終，小二卻判決退款...                

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