京東店鋪有多少分？京東店鋪評(píng)分多少是綠色？

每個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)都會(huì)給賣(mài)家打分，那么你曉得一家京東店鋪總共有幾分嗎?

評(píng)分幾會(huì)變成綠色的呢?

首先來(lái)理解一下一家京東店鋪總共有幾分以及評(píng)分是怎樣構(gòu)成的。

與淘寶5分制不同，京東店鋪是10分制的主要由用戶評(píng)價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)監(jiān)控來(lái)組成。

一、用戶評(píng)價(jià)類包含了五大項(xiàng)目：1、商質(zhì)量量稱心度：這一點(diǎn)請(qǐng)求我們一定要選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2、賣(mài)家效勞態(tài)度稱心度：這一點(diǎn)請(qǐng)求我們培訓(xùn)客服的效勞態(tài)度，要想客戶之所想。

3、物流速度稱心度：這一點(diǎn)請(qǐng)求我們一定要優(yōu)選靠譜的物流公司協(xié)作或者直接選擇京東自有的倉(cāng)庫(kù)和物流。

4、商品描繪稱心度：這一點(diǎn)請(qǐng)求我們一定要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)真實(shí)反映商品的實(shí)踐相貌和作用。

5、退貨處置稱心度：這一點(diǎn)請(qǐng)求我們?cè)诳蛻粽?qǐng)求退貨的時(shí)分一定要及時(shí)處置。

二、平臺(tái)監(jiān)控類有3個(gè)維度來(lái)打分：1、售后處置時(shí)長(zhǎng)：售后處置時(shí)長(zhǎng)等于售后審核時(shí)間加上退換貨處置時(shí)長(zhǎng);售后審核時(shí)長(zhǎng)等于商家審核時(shí)間減去客戶申請(qǐng)時(shí)間;退換貨處置時(shí)長(zhǎng)等于處置時(shí)間減去收貨時(shí)間，收貨時(shí)間系統(tǒng)中又稱為拆包注銷(xiāo)時(shí)間。

2、買(mǎi)賣(mài)糾葛率：買(mǎi)賣(mài)糾葛率等于(商家義務(wù)糾葛單量+雙方義務(wù)糾葛單量-申述經(jīng)過(guò)單量)除以下單單量。

3、退換貨以及返修率：返修率等于退換貨及返修的效勞單量除以已完成訂單的商品件數(shù)。

然后我們?cè)賮?lái)理解一下京東店鋪評(píng)分幾會(huì)變成綠色的呢?

其實(shí)這個(gè)不能混為一談，它是依據(jù)你在同行中的排位來(lái)決議的，假如你做的比大局部同行差，評(píng)分就會(huì)變成綠色的了。

變成綠色的也不用太焦急，也曾經(jīng)給大家引見(jiàn)了，詳細(xì)研討是哪個(gè)規(guī)則做的不好，有的放矢來(lái)改善，置信店鋪就會(huì)越來(lái)愈好的。

好了，給大家引見(jiàn)完了京東店鋪詳細(xì)有幾分以及幾評(píng)分會(huì)是綠色的。

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