亞馬遜A9算法三大核心支柱

近日，亞馬遜A9算法的調(diào)整，在亞馬遜賣家中間激起了不小的波浪，但實(shí)踐上亞馬遜只是為修補(bǔ)系統(tǒng)破綻，屏蔽了一些信息，對(duì)賣家并不會(huì)形成本質(zhì)的影響，亞馬遜賣家只需分明的理解到A9算法的本質(zhì)，仍舊能夠?yàn)榧核谩?/p>

本文將細(xì)致論述亞馬遜A9算法的三大中心支柱——轉(zhuǎn)化率、關(guān)聯(lián)性、客戶稱心度和保存度。

影響轉(zhuǎn)化率的要素有很多，包括銷售排名、顧客評(píng)論、已答復(fù)問題、圖片尺寸和質(zhì)量、價(jià)錢等多個(gè)方面，下文將逐一剖析：①最大化買家評(píng)論，亞馬遜會(huì)將類似的產(chǎn)品兼并到單一的主要產(chǎn)品頁面②從用戶體驗(yàn)的角度看也是最合理的，讓買家停留在一個(gè)頁面，他們更可能會(huì)選擇購置③亞馬遜也有為多屬性產(chǎn)品排名更優(yōu)的偏好亞馬遜以為，顧客在一個(gè)產(chǎn)品頁面停留的時(shí)間幾是權(quán)衡顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品興味度的好標(biāo)尺。

一個(gè)看完你一切產(chǎn)品描繪，看遍評(píng)價(jià)并探求Q&A的顧客比只在頁面上停留幾秒看產(chǎn)品特性的顧客更傾向于購置；彈出率：“彈”，意義是顧客開端搜索、訪問你的頁面，然后返回搜索結(jié)果頁面或者點(diǎn)擊一個(gè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。

記住，亞馬遜比起谷歌，有著更精確的計(jì)算彈出率的辦法，這是由于一切用戶的活動(dòng)都在他們的平臺(tái)上產(chǎn)生。

普通來說，你的listing越完好越好。

盡可能填好樹立清單頁面的每一個(gè)局部，使你的產(chǎn)品呈現(xiàn)在搜索結(jié)果前面的時(shí)機(jī)最大化。

關(guān)聯(lián)性也是亞馬遜A9算法的三大支柱之一，關(guān)鍵詞的規(guī)劃、參數(shù)屬性等的匹配水平、買家的行為以及標(biāo)題、Bullet Points和產(chǎn)品描繪等都會(huì)在一定水平上影響關(guān)聯(lián)性：1、標(biāo)題：在80個(gè)字符內(nèi)盡力填入多的關(guān)鍵詞2、特性要點(diǎn)：產(chǎn)品功用，特性分點(diǎn)排列：明晰+簡約+細(xì)致3、產(chǎn)品描繪：深化，引人矚目，容易閱讀，包括大量圖片和題注，沒有列在正常技術(shù)局部的額外參數(shù)；4、品牌&制造商：列分明品牌和制造商；5、規(guī)格參數(shù)：細(xì)致列出產(chǎn)品技術(shù)和物理細(xì)節(jié)；6、類別和子類別：7、檢索詞：亞馬遜列出5個(gè)不同的1000字符的搜索詞字段，相當(dāng)于5000字符的文本框，盡可能為產(chǎn)品輸入每一個(gè)可能的搜索詞。

8、源關(guān)鍵詞：影響客戶稱心度和保存度的要素主要表現(xiàn)在三個(gè)方面——review；feedback；復(fù)購率。

亞馬遜賣家該如何進(jìn)步客戶稱心度和保存度？盡可能地讓賣家反應(yīng)越高越好。

亞馬遜發(fā)現(xiàn)，低庫存率的供給商傾向于有高退款率及取消訂單率。

顧客會(huì)很厭惡這樣的狀況——當(dāng)他想要某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，又買不到最通常的就是缺貨，由于賣家沒有準(zhǔn)確跟蹤他們的庫存。

所以，不論你是第三方vendor還是第三方賣家，及時(shí)跟蹤庫存關(guān)于維護(hù)排名是十分重要的，不論是在A9搜素算法里還是搶占buybox。

訂單退款率和提早取消訂單是權(quán)衡買家稱心的兩大主要指標(biāo)，亞馬遜發(fā)現(xiàn)較低的可售庫存可能會(huì)有更高的退款率和取消率，對(duì)留住買家來說顯然是不利的用來權(quán)衡幾訂單圓滿地從“參加購物車”到送達(dá)顧客手中的指標(biāo)。

買家負(fù)面反應(yīng)、索賠保證、任何一種運(yùn)輸問題以及信譽(yù)卡退款，都會(huì)形成訂單缺陷率的提升。

即顧客訪問亞馬遜賣家的頁面停留多長時(shí)間后分開亞馬遜。

亞馬遜賣家可經(jīng)過設(shè)置完好的清單及堅(jiān)持庫存率，來增加顧客在其產(chǎn)品頁面的停留時(shí)間。

應(yīng)用亞馬遜FBA提供免費(fèi)抗損包裝。

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