學(xué)會(huì)這些,你在亞馬遜上就成功了!
63期Linda樓主|2023-03-30|17:51|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:25
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網(wǎng)上買賣平臺(tái)巨頭亞馬遜勢(shì)不可擋。
這家在線批發(fā)商和網(wǎng)上買賣平臺(tái)最近發(fā)布,第三方銷量同比增長(zhǎng)40%,是comScore發(fā)布的整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)增長(zhǎng)速度(15%)的兩倍以上。
顯然,第三方批發(fā)商是有時(shí)機(jī)的,但在亞馬遜上登載商品和在亞馬遜上取得勝利是兩碼事。
通常狀況下,批發(fā)商的差距在于其滿足亞馬遜客戶效勞希冀值以及進(jìn)步產(chǎn)品曝光度的才能。
亞馬遜表示,其客戶的首要任務(wù)是:商品選擇、價(jià)錢、配送速度、便利性以及商品信息。
“成為亞馬遜賣家”是一種思想形式。
亞馬遜的目的十分明白,即:提供杰出的購(gòu)物體驗(yàn),那些可以預(yù)見買家需求并可確保積極買賣流程的賣家將會(huì)取得勝利。
亞馬遜賣家要想了解這些要素,其中最好的一個(gè)辦法就是:在思索如何勝利宣傳商品時(shí)設(shè)身處地從客戶角度動(dòng)身。
作為賣家,試著搜索一些你想要的物品。
留意購(gòu)物體驗(yàn)。
這件商品能否很容易找到?你是如何搜索到的?能否提供了充足的商品信息?當(dāng)購(gòu)置商品時(shí),你能否很快收到配送信息確認(rèn)?你的問(wèn)題能否得到了及時(shí)解答?你的訂單能否按時(shí)送達(dá)?你能否輕松退貨?任何無(wú)法滿足這些請(qǐng)求的賣家肯定會(huì)在這個(gè)買賣市場(chǎng)上遇到費(fèi)事。
賣家最好盡可能登載更多商品,以便提供大量選擇并進(jìn)步在網(wǎng)上買賣平臺(tái)的曝光度。
賣家施行競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)戰(zhàn)略來(lái)提供最適宜的暢銷商品價(jià)錢——這一點(diǎn)也很重要。
賣家應(yīng)創(chuàng)立一個(gè)簡(jiǎn)化的配送戰(zhàn)略——盡快配送物品,或思索運(yùn)用亞馬遜配送效勞(FBA)。
FBA讓批發(fā)商可以將其庫(kù)存存儲(chǔ)在亞馬遜配送中心,在此,只需一下單,亞馬遜就立刻分揀、包裝并運(yùn)輸賣家的商品。
FBA還提供積極的客戶效勞體驗(yàn),這一點(diǎn)關(guān)于避免訂單中差評(píng)至關(guān)重要。
此外,在商品數(shù)據(jù)源中提供盡可能多的信息有助于讓客戶理解商品詳情,并提早防止退貨現(xiàn)象。
賣家應(yīng)定期發(fā)送帶有商品詳情的商品數(shù)據(jù)源,例如:搜索詞條和品牌;每小時(shí)發(fā)送一次數(shù)量和價(jià)錢更新,以確保庫(kù)存程度和價(jià)錢變化在網(wǎng)上買賣平臺(tái)隨時(shí)堅(jiān)持最新。
亞馬遜勝利的根底就是優(yōu)質(zhì)的客戶效勞,不契合此請(qǐng)求的賣家會(huì)失去博得黃金購(gòu)物車的時(shí)機(jī)。
博得亞馬遜黃金購(gòu)物車當(dāng)然可以進(jìn)步在該網(wǎng)上買賣平臺(tái)上的銷量,但是這一令人羨慕的位置是靠獎(jiǎng)勵(lì)得來(lái)的,而不是買來(lái)的。
依據(jù)亞馬遜的請(qǐng)求來(lái)滿足客戶希冀值——這對(duì)黃金購(gòu)物車位置至關(guān)重要。
要想確保契合亞馬遜規(guī)范,賣家應(yīng)每天監(jiān)測(cè)其賣家指標(biāo)。
理解訂單缺陷率等關(guān)鍵指標(biāo)十分重要,所謂訂單缺陷率,就是收到中差評(píng)、擔(dān)保索賠手冊(cè)或效勞信譽(yù)卡退款的訂單占訂單總數(shù)的百分比。
出了滿足客戶希冀值,賣家還必需盡一切所能來(lái)確保其商品可以輕松在亞馬遜上被找到,這樣才干堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然客戶的確會(huì)運(yùn)用左側(cè)的導(dǎo)航工具來(lái)閱讀商品,但是商品搜索欄依然是消費(fèi)者用來(lái)找商品的主要途徑。
這種趨向使得優(yōu)化商品關(guān)鍵詞成為一個(gè)重要任務(wù)。
為了跟上亞馬遜的思想定勢(shì),必需理解亞馬遜是從商品標(biāo)題、搜索詞條來(lái)取得關(guān)鍵詞——這一點(diǎn)十分重要。
亞馬遜尋覓與物品相關(guān)的關(guān)鍵詞的第一個(gè)中央就是商品標(biāo)題。
賣家應(yīng)創(chuàng)立描繪性、易于了解的商品標(biāo)題,運(yùn)用常見的詞條和短語(yǔ)。
此外,賣家應(yīng)使標(biāo)題為客戶提供便利,記住,客戶并不適用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、大寫或星號(hào)來(lái)搜索物品,因而,沒必要參加任何這些符號(hào)。
其次,亞馬遜從賣家提交的搜索詞條抓取關(guān)鍵詞。
肯定搜索詞條時(shí),一定要充沛應(yīng)用一切250個(gè)字符——這是亞馬遜允許的搜索詞條字符上線。
請(qǐng)留意,商家和品牌會(huì)自動(dòng)包含在內(nèi),因而防止在這局部反復(fù)以上內(nèi)容。
最后,思索商品知名度時(shí),賣家不應(yīng)遺忘左側(cè)的導(dǎo)航工具。
閱讀節(jié)點(diǎn)是在詳細(xì)商品類別中辨認(rèn)賣家物品的商品代碼,可在左側(cè)的導(dǎo)航工具上看到。
賣家應(yīng)確保將每個(gè)產(chǎn)品歸到兩個(gè)閱讀節(jié)點(diǎn)中,以便取得最大效果。
這些技巧將協(xié)助賣家進(jìn)步其在亞馬遜上的績(jī)效,開端滿足客戶希冀并進(jìn)步商品知名度。
完成這些目的的最佳方式就是堅(jiān)持亞馬遜思想,記?。浩浠局行木驮谟诔錾馁?gòu)物體驗(yàn)。
當(dāng)完畢一天的工作時(shí),亞馬遜希望其客戶回到平臺(tái)上,尋覓更多商品,這當(dāng)然也契合亞馬遜賣家的最佳利益。
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