幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)僅退款的申請(qǐng)，賣(mài)家拒絕，小二介入了，如何處置？

淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)僅退款的申請(qǐng)，賣(mài)家拒絕，小二介入了，如何處置？

guanjianzhi樓主|2019-12-21|18:17|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3155

商品已經(jīng)發(fā)貨了，商品已放在快遞柜中，物流信息顯示快遞柜代簽收了，現(xiàn)在買(mǎi)家不想要了，他不去快遞柜取件，買(mǎi)家提出僅退款的要求，賣(mài)家拒絕，現(xiàn)淘小二介入了，需要提供買(mǎi)家簽名的快遞底單或代簽證明

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