淘寶店鋪精準人群分析,打造精準流量

關鍵詞:精準人群、客戶維護、流量適用行業(yè):零食/堅果/特產適用賣家:不限店鋪背景:店鋪是零食類，主要做海外代購零食，客單價比較低。

接手之前，店里做的是純免費流量，都是免費流量數據，但是免費流量數據基數小，主推的流量占比較高，店里其他產品的流量很小。

線上流量不守恒，主推也處于下降趨勢。

接管前店鋪數據截圖:接管前店鋪流量截圖:接管時支付金額22.6萬，訪問量5.3w，其中手淘首頁2.8W，手淘搜索流量1.1W，其他渠道免費流量1.4W。

店鋪問題:1。

店鋪人群不精準，主要流量來自手淘第一頁，導致店鋪轉化差；2.店鋪訂單以老客戶為主，需要拓展店鋪新會員；3.產品基礎存在一些問題，比如相關性差，客單價低。

接管后店鋪現狀截圖:接管后店鋪流量概況。

店鋪現狀截圖:1。

接手后營業(yè)額增長至39.24萬W，手淘搜索流量增長至2.7W，流量結構趨于常態(tài)化；2.目前店鋪整體產品銷量有較大幅度的增長，新客戶數量不斷增加；3.店鋪整體流量數據和轉化數據穩(wěn)步上升，水平達到第五。

運營策略:一、店鋪篩選精準人群進行推廣營銷。

第一個問題是如何知道店里的精準人群，然后如何篩選出店里的精準人群？你也可以看到，在接手之前，店里的流量是以手淘首頁的流量為主。

這種流量最大的特點就是大，來去快，不穩(wěn)定。

因為人群，相對于其他流量渠道轉化率很低。

手淘首頁在店內的轉化率只有0.19%。

分析你店里的人群是否準確:1。

商務顧問-流量-訪客分析重點是檢查和分析訪客在店內留下的數據是否與我們店的人群定位一致。

如果不是，說明店內人群不準確，需要優(yōu)化。

比如我們店的產品定位是:女性，1825歲，消費水平65130元。

進來的是我們的產品嗎？2.商務顧問-家庭-競爭。

如果我們點了這個服務，進去之后就可以看到系統(tǒng)匹配的丟失店鋪。

我們會檢查競品店的丟店是否和我們風格的丟店相似。

如果是，說明我們門店的人群是比較精準的。

如果沒有，說明我們的人群準確率較低，需要及時優(yōu)化人群，加強人群標簽的準確性。

3.DMP人群畫像我就不多說了，因為目前還有很多商業(yè)朋友不習慣使用達摩盤或者達不到達摩盤的開通要求。

那我就簡單告訴你，下面法拉對比了近30天的瀏覽人群和近30天的交易人群。

如果這兩個數據比較一致，說明我們的人群是一致的。

如果兩個數據不一樣，說明我們的人群不一致。

4.直通車是最簡單直接的判斷方法。

從點擊率就能看出來。

如果我們的點擊率呈上升趨勢，且高于同類目的同行的平均水平，說明我們的人群標簽越來越精準。

如果點擊率一直不好，那我們就得考慮優(yōu)化了。

以上都是分析判斷我們店人群是否準確的方法。

如果脫離關鍵詞來談人群，這是不成立的，因為人群指的是關鍵詞下的人群，沒有關鍵詞人群根本無法獨立存在。

如果說我們現在做了八個關鍵詞，但是沒有考慮和分析這些詞的轉換，那么即使我們把這些詞做的更準確，我們的轉換也不一定好。

所以我們需要靈活理解精準人群，我們的目的是什么。

操作流程:我建議你先測詞，也就是分析我們產品中的轉換詞。

這里說的是自然改造。

如果加到我們直通車上，改造是有保障的。

然后我們將測試有單詞的人。

其次，分析我們競品的轉化詞，我們也加入這樣的詞，測詞測人；所以如果我們店需要用直通車測人群，我建議大家先測詞，再測人群，最后優(yōu)化刪除人群數據，控制店內精準人群。

第二，通過客戶運營和粉絲營銷，穩(wěn)定客戶群。

因為我們接手的店是不做付費推廣的，所以要想在店里獲得精準人群，最好的辦法就是做好老客戶的營銷。

通過調整店鋪基數，做好主圖營銷文案，提高點擊率數據。

上次跟你說了，說到老客戶營銷，你應該不會想到利用客戶運營平臺給客戶發(fā)優(yōu)惠券，發(fā)短信。

這種方式肯定是有效的，但是我們不只是有這種方式。

上次跟你說了，建立粘性很重要。

老客戶維護:一是通過淘寶群維護，把老客戶拉進淘寶群。

平時淘寶群需要多互動，時不時發(fā)紅包，有新品就發(fā)優(yōu)惠券。

可以設置店鋪會員等級，不同等級享受不同折扣。

第二，通過其他的維護手段，在我們維護的群里面加幾個老客戶。

其實和淘寶團是一樣的，只是這樣會比旺旺的回復速度和到達率更快。

再次，微淘屬于內容營銷，可以配合第三方工具進行日常維護。

玩法要求比較多變，可以根據我們店鋪的人群和風格來制作內容，可以增加用戶粘性。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。